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My Handy Bestellung ging retour. Wird es neu versandt oder muss ich neu bestellen?

  • August 3, 2021
  • 6 Antworten
  • 283 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, ich habe meinen Vertrag mit einem neuen Handy verlängert, als DHL zu mir nach Hause kam, war ich auf der Arbeit und das Paket wurde an O2 zurückgeschickt. Wie kann ich es mir erneut zusenden lassen?

 

(Verschoben in unseren o2 My Handy Bereich, o2 Michi)

Lösung von bs0

Wenn das Paket an o2 zurückgeht, wird die Bestellung storniert. Du wirst also neu bestellen müssen.

Tipp für die Zukunft: Einen aussagekräftigen Betreff wählen (nicht ‘Hilfe’).

    6 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • Lösung
    • August 3, 2021

    Wenn das Paket an o2 zurückgeht, wird die Bestellung storniert. Du wirst also neu bestellen müssen.

    Tipp für die Zukunft: Einen aussagekräftigen Betreff wählen (nicht ‘Hilfe’).

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Larissa
    A
    • Anonymous
    • August 4, 2021

    hi, bitte überlege, ob du auch den Mobilfunk-Vertrag widerrufst,

    da ohne Handy die Hardware-Rabatte entfallen.

    Dann kannst du nach dem Widerruf wieder beides neu bestellen.

    mfg

    o2_Larissa
    bielo
    Legende
    • bielo
    • August 4, 2021

    hi, bitte überlege, ob du auch den Mobilfunk-Vertrag widerrufst,

    da ohne Handy die Hardware-Rabatte entfallen.

    Dann kannst du nach dem Widerruf wieder beides neu bestellen.

    mfg

    Nach Angaben von Moderatoren kann man, wenn man schnell neu bestellt, dies noch verbinden.

     

    Bei mir kommt die Post entweder öfter oder hinterlegt es für 7 Tage bei einer Filiale. Sehr komisch, dass es bei dir sofort zurück ging. Da solltest du mal ein Wort mit der Post reden. 

    Thomas3
    o2_Larissa
    Castiel
    A
    • Anonymous
    • August 4, 2021

    @bielo 

    Nach Angaben von Moderatoren kann man, wenn man schnell neu bestellt, dies noch verbinden.

    gut, wenn man das im Blick hat und das so gebucht werden  kann.

    bielo
    o2_Larissa
    Castiel
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    • CastielLegende
    • August 4, 2021

    Da muss ich @bielo zustimmen, finde dieses Vorgehen auch sehr komisch.

    Würde da mal bei der Post nachfragen oder wenn euren Postboten des Vertrauens.

    "Hogwarts Absolvent mit Summa cum laude"
    bielo
    K
    Starboon
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 23, 2021

    Hallo @Luchoooooo 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Ich habe den Titel deines Threats einmal angepasst, damit auch andere User etwas davon haben. Wie bist du denn nun verfahren? Hast du alles widerrufen und neu bestellt oder wurde das Paket in der Filliale abgegeben und du konntest es rausholen?

    Magst du kurz berichten? 

    Danke auch an die Helfer, die sich hier so zahlreich eingebracht haben. :cherry_blossom:
    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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