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Warum O2
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my Handy

  • January 16, 2022
  • 6 Antworten
  • 47 Aufrufe
O
Besucher:in

Kurz nach Erhalt des auf Raten bestellten iPhone XR [MH6P3Z/D (Red)] ist mir besagtes Gerät an dritte gekommen. Jetzt habe ich bitte Raten zu zahlen, damit der (noch nicht) Eigentum engagiert.

🛰️🌐p

Rechnungsnummer: ********* vom 18.11.21

-dDanke.


Edit by o2_Steffen: Rechnungsnummer entfernt

Lösung von o2_Maria

Hallo @onesin ,

leider kann ich hier auch nicht wirklich verstehen, um was dir geht. 
Du hast dein Handy verloren, oder es ist dir geklaut worden?

Wenn es dir geklaut worden ist, dann kannst du eine Anzeige bei der Polizei machen. 
Den Ratenzahlungsplan musst jedoch weiter zahlen, bis zum Ende der Laufzeit. 
Du kannst auch den Vertrag vorzeitig abzahlen, wenn du möchtest. 

Das kannst du über das Portal unter mein o2 beantragen. 

Liebe Grüße Maria

 

P.S. gerne könne wir auch zusammen auf Englisch weiterschreiben, wenn das einfacher für dich ist. 

    6 Antworten

    A
    • Anonymous
    • January 16, 2022

    Kurz nach Erhalt des auf Raten bestellten iPhone XR [MH6P3Z/D (Red)] ist mir besagtes Gerät an dritte gekommen. Jetzt habe ich bitte Raten zu zahlen, damit der (noch nicht) Eigentum engagiert.

    🛰🌐p

    Rechnungsnummer: 8xxxxxxxx2 vom 18.11.21

    -dDanke.

    @onesin 

    hi, mir ist nicht so ganz klar was du möchtest.

    Hast du das Handy weitergegeben und möchtest du es jetzt vorzeitig abbezahlen?

    Oder was ist dein Wunsch?

     

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • January 16, 2022

    Leider ist dein Text nicht ganz verständlich. Was meinst du mit "an Dritte gekommen"? Du möchtest das Gerät verkaufen und deshalb jetzt abzahlen?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    O
    Besucher:in
    • onesin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 16, 2022

    ich hab's abhanden zu Regeln und niemand kann mir erörtern, wo oder wie ich daran zurück finde bzw finden kann. Kurz: Es ist verschwunden...

    bs0
    Legende
    Forum|alt.badge.img+43
    • bs0Legende
    • Legende
    • January 16, 2022

    Das Handy hast du verloren? Was genau möchtest du jetzt wissen?

    Ist es eventuell für dich einfacher, auf Englisch zu schreiben?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    O
    Besucher:in
    • onesin
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 16, 2022

    Shindy

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • January 25, 2022

    Hallo @onesin ,

    leider kann ich hier auch nicht wirklich verstehen, um was dir geht. 
    Du hast dein Handy verloren, oder es ist dir geklaut worden?

    Wenn es dir geklaut worden ist, dann kannst du eine Anzeige bei der Polizei machen. 
    Den Ratenzahlungsplan musst jedoch weiter zahlen, bis zum Ende der Laufzeit. 
    Du kannst auch den Vertrag vorzeitig abzahlen, wenn du möchtest. 

    Das kannst du über das Portal unter mein o2 beantragen. 

    Liebe Grüße Maria

     

    P.S. gerne könne wir auch zusammen auf Englisch weiterschreiben, wenn das einfacher für dich ist. 

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Micha
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