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My Handy

  • Apr. 17, 2020 8:51 AM UTC
  • 19 Antworten
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Moni
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Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Weitere Betriebssysteme zu My Handy

Lösung von Sächsin

Warum soll das nicht möglich sein? Du kannst dir jederzeit ein Handy bei o2 auf Ratenkauf ("my Handy") bestellen ... ob der Kauf dann möglich ist, teilt dir o2 nach der Bonitätsprüfung per Auftragsbestätigung mit.

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    19 Antworten

    Sächsin
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    • SächsinLegende
    • Lösung
    • Apr. 17, 2020 8:53 AM UTC

    Warum soll das nicht möglich sein? Du kannst dir jederzeit ein Handy bei o2 auf Ratenkauf ("my Handy") bestellen ... ob der Kauf dann möglich ist, teilt dir o2 nach der Bonitätsprüfung per Auftragsbestätigung mit.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
      Moni
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      • Moni
      • Autor
      • Besucher:in
      • Apr. 17, 2020 8:57 AM UTC

      Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

      Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter helfen 

      • Anonymous
      • Apr. 17, 2020 8:58 AM UTC

      Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

      Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter helfen 


      Dann solltest Du vielleicht klarer und ausführlicher schreiben, worum es Dir konkret geht. Denn aus Deinem Text geht das leider nicht klar hervor.

        Moni
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        • Moni
        • Autor
        • Besucher:in
        • Apr. 17, 2020 9:24 AM UTC

        Würde lieber gerne mit einem Mitarbeiter privat sprechen 

          bs0
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          • bs0Legende
          • Legende
          • Apr. 17, 2020 9:26 AM UTC

          Dann ruf bitte die Hotline an. Du bist hier in einem öffentlichen Forum.

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • Apr. 23, 2020 3:17 PM UTC

          Hallo @Moni, schön dich zu lesen. :relaxed:

           

          Konntest du deinen Wunsch nach einem neuen Handy bereits mit den Kollegen klären oder können wir dich noch unterstützen?

           

          Viele Grüße,

          Katja :bird:

          Moni
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          • Moni
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 23, 2020 4:07 PM UTC

          Nein konnte ich nicht 

          o2_Flo
          • o2_FloModerator
          • Moderator
          • Apr. 26, 2020 8:01 PM UTC

          Hallo @Moni,

          na dann erklär doch mal, was du genau meinst :) Allerdings kann ich dir nichts anderes sagen als @Sächsin. Du kannst jeder Zeit ein neues Gerät in einem myHandy Vertrag erwerben!

          Viele Grüße,
          Flo

          Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
          Moni
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          • Moni
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 26, 2020 8:08 PM UTC

          Hallo @Moni,

          na dann erklär doch mal, was du genau meinst :) Allerdings kann ich dir nichts anderes sagen als @Sächsin. Du kannst jeder Zeit ein neues Gerät in einem myHandy Vertrag erwerben!

          Viele Grüße,
          Flo

          Pn

          bs0
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          • Legende
          • Apr. 26, 2020 9:08 PM UTC

          Pn

          ?

          In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
          o2_Katja
          • o2_KatjaModeratorin
          • Moderatorin
          • Apr. 28, 2020 8:45 AM UTC

          Hallo @Moni,

           

          leider weiß ich auch noch nicht genau wie wir dir weiterhelfen können, magst du uns dein Anliegen einmal erläutern?

          Private Nachrichten nutzen wir lediglich zum Austausch persönlicher Informationen, wenn wir welche benötigen. :relaxed:

           

          Viele Grüße,

          Katja :bird:

          Moni
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          • Moni
          • Autor
          • Besucher:in
          • Apr. 28, 2020 8:49 AM UTC

          Möchte das Anliegen nur privat klären.  Aber werde mir nach über 10 Jahren einen anderen Anbieter suchen 

            o2_Steffen
            • o2_SteffenTeam
            • Team
            • Mai 6, 2020 8:41 AM UTC

            Hallo @Moni,

             

            können wir dir in dem Fall noch weiterhelfen?


            LG Steffen

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            Moni
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            • Besucher:in
            • Mai 6, 2020 8:53 AM UTC

            Das weiß ich nicht 

            bs0
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            • Mai 6, 2020 9:13 AM UTC

            Das kannst aber nur du wissen. Schreibe doch einfach ob du jetzt den Anbieter wechseln willst, ob du hier im Forum doch noch Hilfe möchtest oder ob du dein Anliegen über einen anderen Kanal privat klären möchtest.

            In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
            Moni
            Besucher:in
            • Moni
            • Autor
            • Besucher:in
            • Mai 9, 2020 9:24 AM UTC

            Ja ich werde meinen Anbieter sobald wie möglich wechseln.  Nach über 10 Jahren 02 Mitgliedschaft 

              o2_Katja
              • o2_KatjaModeratorin
              • Moderatorin
              • Mai 15, 2020 6:48 AM UTC

              Das ist sehr schade @Moni, wenn wir dir weiterhelfen/dich unterstützen können melde dich gern, wenn du lieber den direkten Kontakt mit einem Kollegen der Kundenbetreuung möchtest findest du hier unsere Kontaktmöglichkeiten: https://www.o2online.de/kontakt/

               

              Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,

              Katja:chipmunk:

              Moni
              Besucher:in
              • Moni
              • Autor
              • Besucher:in
              • Mai 24, 2020 9:38 AM UTC

              Leider nicht.  Verträge werden zum nächst möglichen Zeitpunkt gekündigt 

                o2_Michi
                • o2_MichiModerator
                • Moderator
                • Mai 28, 2020 3:42 PM UTC

                Hallo @Moni ,

                 

                das ist wirklich schade. :disappointed:

                 

                Komme gerne auf uns zu, wir helfen dir gerne weiter.

                 

                Viele Grüße :relaxed:

                Michi

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