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My Handy

  • April 17, 2020
  • 19 Antworten
  • 484 Aufrufe
Moni
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Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Weitere Betriebssysteme zu My Handy

Lösung von Sächsin

Warum soll das nicht möglich sein? Du kannst dir jederzeit ein Handy bei o2 auf Ratenkauf ("my Handy") bestellen ... ob der Kauf dann möglich ist, teilt dir o2 nach der Bonitätsprüfung per Auftragsbestätigung mit.

    19 Antworten

    Sächsin
    Legende
    • SächsinLegende
    • Lösung
    • April 17, 2020

    Warum soll das nicht möglich sein? Du kannst dir jederzeit ein Handy bei o2 auf Ratenkauf ("my Handy") bestellen ... ob der Kauf dann möglich ist, teilt dir o2 nach der Bonitätsprüfung per Auftragsbestätigung mit.

    Politik: ein Streit der Interessen, der sich als Wettstreit der Prinzipien ausgibt. Ambrose Bierce ------ Der Kluge lernt aus allem und von jedem, der Normale aus seinen Erfahrungen und der Dumme weiß alles besser. Sokrates --------- Nein, ich bin kein Fußabtreter!
    bs0
    o2_Katja
    Moni
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    • Moni
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    • April 17, 2020

    Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

    Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter helfen 

    A
    • Anonymous
    • April 17, 2020

    Hallo ich finde es schade das man als Jahrelanger Kunde nicht die Möglichkeit hat ein anderes Handy zu erwerben.  Überlege den Anbieter zu wechseln 

    Vielleicht kann mir ein Mitarbeiter helfen 


    Dann solltest Du vielleicht klarer und ausführlicher schreiben, worum es Dir konkret geht. Denn aus Deinem Text geht das leider nicht klar hervor.

    bielo
    Moni
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    • April 17, 2020

    Würde lieber gerne mit einem Mitarbeiter privat sprechen 

    H
    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • April 17, 2020

    Dann ruf bitte die Hotline an. Du bist hier in einem öffentlichen Forum.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 23, 2020

    Hallo @Moni, schön dich zu lesen. :relaxed:

     

    Konntest du deinen Wunsch nach einem neuen Handy bereits mit den Kollegen klären oder können wir dich noch unterstützen?

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    Moni
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    • Moni
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    • April 23, 2020

    Nein konnte ich nicht 

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • April 26, 2020

    Hallo @Moni,

    na dann erklär doch mal, was du genau meinst :) Allerdings kann ich dir nichts anderes sagen als @Sächsin. Du kannst jeder Zeit ein neues Gerät in einem myHandy Vertrag erwerben!

    Viele Grüße,
    Flo

    Lerne die Moderatoren kennen & stell dich selbst vor :) https://g.o2.de/o2_Flo
    Moni
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    • April 26, 2020

    Hallo @Moni,

    na dann erklär doch mal, was du genau meinst :) Allerdings kann ich dir nichts anderes sagen als @Sächsin. Du kannst jeder Zeit ein neues Gerät in einem myHandy Vertrag erwerben!

    Viele Grüße,
    Flo

    Pn

    bs0
    Legende
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    • Legende
    • April 26, 2020

    Pn

    ?

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 28, 2020

    Hallo @Moni,

     

    leider weiß ich auch noch nicht genau wie wir dir weiterhelfen können, magst du uns dein Anliegen einmal erläutern?

    Private Nachrichten nutzen wir lediglich zum Austausch persönlicher Informationen, wenn wir welche benötigen. :relaxed:

     

    Viele Grüße,

    Katja :bird:

    Moni
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    • Moni
    • Autor
    • Besucher:in
    • April 28, 2020

    Möchte das Anliegen nur privat klären.  Aber werde mir nach über 10 Jahren einen anderen Anbieter suchen 

    H
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • May 6, 2020

    Hallo @Moni,

     

    können wir dir in dem Fall noch weiterhelfen?


    LG Steffen

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    Moni
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    • Moni
    • Autor
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    • May 6, 2020

    Das weiß ich nicht 

    bs0
    Legende
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    • Legende
    • May 6, 2020

    Das kannst aber nur du wissen. Schreibe doch einfach ob du jetzt den Anbieter wechseln willst, ob du hier im Forum doch noch Hilfe möchtest oder ob du dein Anliegen über einen anderen Kanal privat klären möchtest.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
    Moni
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    • Moni
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    • May 9, 2020

    Ja ich werde meinen Anbieter sobald wie möglich wechseln.  Nach über 10 Jahren 02 Mitgliedschaft 

    H
    o2_Katja
    • o2_KatjaModeratorin
    • Moderatorin
    • May 15, 2020

    Das ist sehr schade @Moni, wenn wir dir weiterhelfen/dich unterstützen können melde dich gern, wenn du lieber den direkten Kontakt mit einem Kollegen der Kundenbetreuung möchtest findest du hier unsere Kontaktmöglichkeiten: https://www.o2online.de/kontakt/

     

    Viele Grüße und einen guten Start ins Wochenende,

    Katja:chipmunk:

    Moni
    Besucher:in
    • Moni
    • Autor
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    • May 24, 2020

    Leider nicht.  Verträge werden zum nächst möglichen Zeitpunkt gekündigt 

    H
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • May 28, 2020

    Hallo @Moni ,

     

    das ist wirklich schade. :disappointed:

     

    Komme gerne auf uns zu, wir helfen dir gerne weiter.

     

    Viele Grüße :relaxed:

    Michi

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