Hallo Community,
im Dezember bestellte ich mir ein IPhone bei O2 über my Handy. Das Paket kam an und der Inhalt wurde gestolen. Das meldete ich bei O2. In Folge musste ich diverse Unterlagen einreichen. Auch eine eidesstattliche Erklärung musste ich abgeben. Dann passierte 11 Monate nichts von seiten O2 so daß ich davon ausging das die Sache geklärt ist. Nach 11 Monaten berechnet mir O2 auf einmal alle angeblich offenen Raten auf einmal, und erklärt mir, das das Paket ja angenommen wurde und per Ablage zugestellt wurde.
Was soll ich tun?
