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Möchte my handy zu meinem hauptvertrag hinzufügen

  • Sept. 25, 2019 9:43 AM UTC
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Hallo

Habe meinen Vertrag vor einem Monat verlängert und dazu eine Apple watch und ein iphone XS über My Handy bestellt und bekommen.
Möchte jetzt das beide Geräte in meinem Hauptmobilfunk-Vertrag hinterlegt werden wie es vorher mit meinem iPhone 8Plus war.

Lösung von Willi1981

Ja genau

Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge sehe ich meine Geräte und die dazugehörigen Ratenpläne.

PS: Die Kundennummern bleiben trotzdem verschieden wegen My-Handy.
Aber ich sehe jetzt alle Geräte im Haupt O2 Vertrag.
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    6 Antworten

    Besucher:in
    • Willi1981
    • Autor
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    • Sept. 25, 2019 11:05 AM UTC
    Hat sich erledigt

    Kunden-Support hat es erledigt
      bielo
      Legende
      • bielo
      • Sept. 25, 2019 11:07 AM UTC
      Darf ich mal nachfragen, was genau gemacht wurde? Du hattest einen Mobilfunkvertrag, ein Handy und eine Watch in getrennten Verträgen und konntest sie nicht beim Hauptvertrag sehen? Dies wurde nun geändert und du siehst alles zusammen in der App oder im Webportal?
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      • Willi1981
      • Autor
      • Besucher:in
      • Lösung
      • Sept. 25, 2019 11:12 AM UTC
      Ja genau

      Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge sehe ich meine Geräte und die dazugehörigen Ratenpläne.

      PS: Die Kundennummern bleiben trotzdem verschieden wegen My-Handy.
      Aber ich sehe jetzt alle Geräte im Haupt O2 Vertrag.
        bielo
        Legende
        • bielo
        • Sept. 25, 2019 11:12 AM UTC
        Interessant. Das ging bis vor kurzem nicht.

        Danke.
          bielo
          Legende
          • bielo
          • Sept. 25, 2019 5:10 PM UTC
          Ja genau

          Wenn ich mich mit meiner O2-nummer jetzt einlogge


          Eine Frage noch zu meiner Sicherheit. Da ich grad nachdenke. 😁

          Du loggst dich mit der Rufnummer weiterhin ein?
            Besucher:in
            • Willi1981
            • Autor
            • Besucher:in
            • Sept. 26, 2019 8:15 AM UTC
            Genau mit meiner Rufnummer.

            so hatte ich es auch vorher als vor zwei jahren ein iphone 8plus über My Handy kaufte
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