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Mein o2 Registrierung

  • July 18, 2023
  • 4 Antworten
  • 49 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo.

Ich habe einen o2 My Handy Vertrag und kann mich nicht bei mein o2 registrieren, da ich keine Vertragsnummer habe. Die Vertragsnummer steht auf der Rechnung und die Rechnung kann man nur digital bei Mein o2 einsehen! Was kann ich da machen ?

Danke im Voraus.

Lösung von o2_Antje

@Fawziya-Faris Logg dich bitte einmal mit der Auftragsnummer sowie deiner Postleitzahl im Logistik-Center ein.
Ist dort unter dem Punkt “Dokumente” der Ratenplan inklusive Vertragsnummer hinterlegt?

Gruß
Antje

    4 Antworten

    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • July 18, 2023

    Hallo @Fawziya-Faris,

    wann hast du denn das Gerät erhalten? Die Rechnung kommt einige Tage später separat per Post. Wenn du deine Bestellung also erst vor kurzer Zeit bekommen hast, dann wird die Rechnungen ebenfalls noch bei dir ankommen.

    VG
    Dennis

    F
    Besucher:in
    • Fawziya-Faris
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 18, 2023

    Ich habe das Gerät Anfang Mai erhalten. Online steht, dass die Rechnung nur auf mein o2 einzusehen ist.

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • July 19, 2023

    @Fawziya-Faris Logg dich bitte einmal mit der Auftragsnummer sowie deiner Postleitzahl im Logistik-Center ein.
    Ist dort unter dem Punkt “Dokumente” der Ratenplan inklusive Vertragsnummer hinterlegt?

    Gruß
    Antje

    Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 21, 2023

    @Fawziya-Faris Hat es geklappt und konntest du die Registrierung inzwischen vornehmen?

    Gruß
    Antje

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