mehrere Geräte aber nur eins in MyHandy ersichtlich

Registriere die anderen Geräte separat mit der jeweiligen Vertragsnummer.

Registrierung als MyHandy Kunde

Habe ich doch damals gemacht, sonst hätte ich die ja nicht sehen können. Konnte dann alle im selben Login sehen und das ist jetzt weg

Damals hattest du wahrscheinlich noch einen Mobilfunkvertrag? My Handy Verträge haben immer einen einzelnen Login.

Moin ​@valeska0410 🙂

Schade, dass du dich nun einzeln einloggen musst pro o2 my Handy Vertrag und nicht mehr direkt im online Bereich switchen kannst 🤔

Stimmt die Vermutung von Bumer? Hattest du damals noch einen Mobilfunkvertrag bei uns mit Login?

Wenn dieser zwischenzeitlich deaktiviert wurde, wird das damit zusammenhängen.

Viele Grüße

Kathi

Nein ich hatte keinen Mobilfunkvertrag, nur die Geräte. Ich habe nun für jedes Gerät einen eigenen Account erstellt. Ist zwar etwas doof so, aber geht wohl nicht anders.

Hi ​@valeska0410, ja da geb ich dir Recht, das ist umständlich und doof. Aber dass du sie jetzt wieder einsehen kannst, freut mich 😊

Aber dass du sie jetzt nicht mehr einsehen konntest, wundert mich. Gab es eine Veränderung?

Viele Grüße, Ines.