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Mahnung zu o2 My HANDY

  • Dez. 14, 2020 2:48 PM UTC
  • 11 Antworten
  • 339 Aufrufe
Besucher:in

Hallo,

 

ich hbe über o2 my handy ein Handy finanziert. ich musste 101 Euro Anzahlen (ist die Normale ANzahlung plus 2 Monatsraten gewesen) Diese wurden von mir per Sofortüberweisung bezahlt. Handy erhalten alles bestens. Nun habe ich am Wochenende eine Mahnung bekommen mit einem Posten in Höhe von 4,86€ und ich weiß nicht was das sein soll. Kann mir da jemadn helfen?

 

Vielen Dank im voraus

Lösung von Anonymous

Hi, da klingst nach den Versandkosten,

hast du die Überwiesen?

mfg

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11 Antworten

  • Anonymous
  • Lösung
  • Dez. 14, 2020 2:51 PM UTC

Hi, da klingst nach den Versandkosten,

hast du die Überwiesen?

mfg

Besucher:in
  • TobiMuser2020
  • Autor
  • Besucher:in
  • Dez. 14, 2020 2:55 PM UTC

klingt logisch vom Betrag. Wurde ich nie zu aufgefordert. Habe ich auch nirgends gesehen um ehrlich zu sein. 

  • Anonymous
  • Dez. 14, 2020 3:59 PM UTC

schau mal deine Auftragsbestätigungen durch, auch im SPAM ordner ;))

    Sandroschubert
    Legende

    klingt logisch vom Betrag. Wurde ich nie zu aufgefordert. Habe ich auch nirgends gesehen um ehrlich zu sein. 

    Für die Lieferkosten kommt eine eigene Rechnung. Auch wird diese separat abgebucht. Scheint bei dir nicht funktioniert zu haben.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    Besucher:in
    • TobiMuser2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • Dez. 15, 2020 8:23 AM UTC

    klingt logisch vom Betrag. Wurde ich nie zu aufgefordert. Habe ich auch nirgends gesehen um ehrlich zu sein. 

    Für die Lieferkosten kommt eine eigene Rechnung. Auch wird diese separat abgebucht. Scheint bei dir nicht funktioniert zu haben.

    Geld ist auf dem Konto, hätte also funktionieren können. Das ist merkwürdig. 

    ALso einfach überweisen und gut ?

    • Anonymous
    • Dez. 15, 2020 8:39 AM UTC

    hi, die Mahnung sollte ja eigentlich alle Angaben für eine Überweisung enthalten.

     

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • Dez. 15, 2020 9:47 AM UTC

    Hallo @TobiMuser2020 ,

     

    herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

     

    Danke an alle für die Informationen :hibiscus:

     

    Es handelt sich um die Versandkosten. Bitte überweise diese einfach.

    .

    Vielen Dank. :sunflower:

     

    Schau doch einfach mal beii unserem O₂ Community Adventsgewinnspiel Teil 3  vorbei. 

     

    Gruß, Solveig

    Besucher:in
    • TobiMuser2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 7, 2021 10:34 AM UTC

    Chaos über Weihnachten. Nun finde ich das Papier nicht mehr. An welche Bankverbindung überweise ich das?

    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • Jan. 12, 2021 8:55 AM UTC

    Hallo @TobiMuser2020,

     

    hattest du auch keine E-Mail von uns erhalten, auf denen die Bankverbindung steht?

     

    LG Steffen

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    Besucher:in
    • TobiMuser2020
    • Autor
    • Besucher:in
    • Jan. 12, 2021 9:57 AM UTC

    nein, ich habe auch keine Email erhalten

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • Jan. 14, 2021 1:17 PM UTC

    Hallo @TobiMuser2020, gern teile ich dir die Bankverbindung mit:

    Empfänger: Telefónica Germany GmbH & Co. OHG 
    Bank: HypoVereinsbank AG München 
    Bankleitzahl: 70020270 
    Kontonummer: 5713153 
    BIC/SWIFT: HYVEDEMMXXX 
    IBAN: DE16 7002 0270 0005 7131 53


    Verwendungszweck: Kundennummer 

     

    Viele Grüße, Ines.

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