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Mahnung

  • November 8, 2020
  • 2 Antworten
  • 87 Aufrufe
T
Besucher:in

Habe eine Mahnung erhalten obwohl die Handyrate bezahlt wurde.Bitte um hilfe

Lösung von Anonymous

hi, wie wird bezahlt?

kann es sein das sich die Buchung und Mahnung zeitlich überschnitten haben?

falls du überwiesen hast, prüfe mal ob der Verwendungszweck richtig angegeben wurde.

Handy und Tarif sind ja 2 Verträge,  wird der Vertrag richtig gebucht?

→ morgen die Hotline anrufen und mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen.

mfg

 

    o2_Steffen

    2 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • November 8, 2020

    hi, wie wird bezahlt?

    kann es sein das sich die Buchung und Mahnung zeitlich überschnitten haben?

    falls du überwiesen hast, prüfe mal ob der Verwendungszweck richtig angegeben wurde.

    Handy und Tarif sind ja 2 Verträge,  wird der Vertrag richtig gebucht?

    → morgen die Hotline anrufen und mit der Rechnungsabteilung verbinden lassen.

    mfg

     

    o2_Steffen
    o2_Steffen
    • o2_SteffenTeam
    • Team
    • November 14, 2020

    Hallo und herzlich willkommen in der Community @tommy001256978.

     

    Lag es bei dir an einer der von @fritz04 beschriebenen Möglichkeiten? Magst du dich hierzu kurz melden, damit wir Bescheid wissen, ob du noch Hilfe benötigst?

     

    Großes Dankeschön an @fritz04 für die Hilfe. :ok_hand:

    LG Steffen

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