Hallo zusammen,
wenn ich auf logistik.telefonica meinen Lieferschein einsehen, Geräteretoure durchführen oder mich zu einer Promoaktion anmelden will, verlangt logistik.telefonica als Verifizierung einen Code. Dieser kommt weder per E-Mail noch per SMS bei mir an. Das Problem besteht bereits seit über einer Woche.
Ist das Problem bekannt oder liegt es an mir?
Danke
Hallo
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe in deinem Kundekonto gesehen, dass eine Fehlermeldung für dich aufgenommen und der Versand des Retourenscheins am 08.03. für dich veranlasst wurde. Dieser ist nicht bei dir angekommen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
vielen Dank für deine Antwort. Ich habe in deinem Kundekonto gesehen, dass eine Fehlermeldung für dich aufgenommen und der Versand des Retourenscheins am 08.03. für dich veranlasst wurde. Dieser ist nicht bei dir angekommen?
Viele Grüße Bianca
Bis heute leider noch nicht!
Vielen Dank für deine Antwort
Viele Grüße Bianca
Vielen Dank für deine Antwort
Viele Grüße Bianca
Hab alles geprüft und leider auch noch nichts erhalten…
Kann man das anders lösen ?
Hallo
ja natürlich. Ich habe es gleich weitergeleitet, der Retourenschein geht noch einmal per Post an Dich raus.
Viele Grüße Bianca
Hallo
hast du in der Zwischenzeit den Retourenschein erhalten? Magst du mich kurz auf den neuesten Stand bringen?
Viele Grüße Bianca
Hallo
hast du in der Zwischenzeit den Retourenschein erhalten? Magst du mich kurz auf den neuesten Stand bringen?
Viele Grüße Bianca
Hey!
ja vielen Dank. Inzwischen hat alles prima funktioniert !
Super, vielen Dank für deine schnelle Antwort 
Viele Grüße Bianca
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