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Lieferung des Handys

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Hallo,

ich habe letzte Woche ein Handy bestellt. Zum Bestellzeitpunkt war das Handy lieferbar, jetzt steht in meiner Bestellung aber nur „Vorbestellung“. Wann kann ich mit der Lieferung des Handys rechnen?

Viele Grüße 

Stine

11 Antworten

o2_Maria

Hallo @StineS ,

Willkommen in der Community.
Bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Deine Nachricht ist ja nun schon ein paar Tage her. Hast du mittlerweile schon das Handy erhalten, 
bzw. eine Email mit der Sendungsnummer erhalten?
Wenn nicht, um welches Handy handelt es sich denn genau?

Liebe Grüße Maria

Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
S
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Hallo Maria,

da ich im Urlaub war, antworte ich erst jetzt. Ich habe am 30.06.21 das Samsung 21G 128GB in Violett bestellt. Leider ist es immer noch nicht da. Im Logistikcenter sind auch noch keine Versanddaten hinterlegt. Inzwischen finde ich es echt ärgerlich. Schön wäre, wenn mal eine Zwischenmeldung von O2 kommen würde mit dem voraussichtlichen Versanddatum.

Viele Grüße 

Stine

o2_Steffen

Hallo @StineS, ich hatte auch bereits eine Anfrage weitergeleitet, wann wir wieder mit dem Samsung Galaxy S21 in violett rechnen können.

Sobald ich hierzu eine neue Info erhalten werde, gebe ich dir hier Bescheid.

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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Hallo @StineS,

 

ich habe mein Samsung S21 in Violett am 30.06. bestellt und bis jetzt auch nicht erhalten. Ich werde immer vertröstet. Als ich bestellt habe sollte es 2 Wochen dauern….Warte immernoch.

 

LG Nina

Jochen Stierle
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@NinaRO @StineS 

Hmmmm mit Vertrag ist es zumindest laut Online Status lieferbar, ohne Vertrag wird es ja zur Zeit nicht angeboten, aber das macht doch schon mal Mut, dass die Ampel auf grüne steht im Moment… 

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
N
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@Jochen Stierle habe ich vorhin auch gesehen. Antwort vom Kundenservice vorhin war: Sobald es verschickt wird bekomme ich eine E-Mail. 🤣 Danke für diesen wertvollen Hinweis 🤷‍♀️. 

Vielleicht geht es nun ja fix😊.

Jochen Stierle
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Benutzerebene 7

@Jochen Stierle habe ich vorhin auch gesehen. Antwort vom Kundenservice vorhin war: Sobald es verschickt wird bekomme ich eine E-Mail. 🤣 Danke für diesen wertvollen Hinweis 🤷‍♀️. 

Vielleicht geht es nun ja fix😊.

@NinaRO  Vorfreude ist die schönste Freude… bald ist es soweit :wink: Drück Dir die Daumen

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
o2_Steffen

Hallo zusammen, ich wollte nur kurz Bescheid geben, dass ich bisher noch keine Rückmeldung bzgl. des Models in violett erhalten habe.

@NinaRO hattest du schon etwas neues gehört?

LG Steffen

Du möchtest Tester oder Testerin werden um die aktuellsten Smartphones und Gadgets unter die Lupe zu nehmen? Wir suchen dich! => https://hilfe.o2online.de/testgeraete-8
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Hallo @o2_Steffen ,

Ich habe mein Handy bekommen. Vielen Dank für die Rückfragen.

 

Lieben Gruß Nina 

Jochen Stierle
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Benutzerebene 7

@NinaRO  Herzlichen Glückwunsch und gaaaaaanz viel Spaß damit

iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
o2_Steffen

Suuuuper @NinaRO, vielen lieben Dank für deine kurze Rückmeldung.

Wie kommst du denn bisher mit dem neuen Gerät klar und ich hoffe es gefällt dir?

LG Steffen

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