Sehr geehrte Damen und Herren,
İch habe vor der 3 Tagen ein neues Handy besteltt.
Aber es ist noch nicht versandt. Wann wird es geliefert.
Mit freundlischen Grüßen
Edit o2_Kathi 13.03.24 / 09:19 Thema verschoben von Mein o2, o2 Online und Email zu o2 my Handy & Finanzierung
Meine Auftragsnummer XXXXXX
Edit o2_Sven 23.02.2024/17:01: Persönliche Daten entfernt
Hallo
herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 
.
Welchen Bestellstatus hat dein Auftrag denn? Wenn es im Versand ist, würde ich mir da noch keine Gedanken machen, der kann durchaus auch mal ein paar Tage mehr dauern.
Schöne Grüße, Sven
XXXXXX, das ist meine Bestellnummer. Ich habe das Telefon vor 20 Tagen gekauft, aber es wurde noch nicht versandt. Wenn ich es nicht diese Woche erhalte, möchte ich es stornieren.
Edit o2_Sven 11.03.2024/09:32: Persönliche Daten entfernt, Thema vom Wohnzimmer zu o2 my Handy & Finanzierung verschoben
Edit o2_Kathi 13.03.2024/09:21: Beiträge zusammengeführt
Danke für deine Bestellnummer.
Da kann jetzt bestimmt jemand was mit anfangen.
Stornieren wird schwer weil die 14 Tage schon rum sind.
Ich würde mich an die Kundenhotline wenden und dort nachfragen. Die Bestellnummer weißt du ja jetzt
Guten Morgen
was wird dir im Bestellstatus angezeigt?
Magst du uns bitte sagen, welches Gerät du genau bestellt hast damit wir nachschauen können?
(Gerätename, Speichergröße und Farbe)
LG Kathi 
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