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kunndenzahl

  • May 26, 2022
  • 4 Antworten
  • 40 Aufrufe
B
Besucher:in

Ich habe einen Auftrag aufgegeben und eine andere kundenkennzahl eingegeben kann den trotzdem noch mein Auftrag ausgeführt werden ? 
 

Lösung von o2_Dennis

Hallo @Bunny-c4t,

wenn du einen Neuvertrag erstellt und dabei eine neue persönliche Kundenkennzahl vergeben hast, ist das erstmal keine Abfrage deiner aktuellen Kundenkennzahl. Wäre dem so, hättest du einen Hinweis erhalten, dass diese nicht mit deiner bestehenden übereinstimmt. 

Oder habe ich dich komplett falsch verstanden? 

VG
Dennis

    4 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • May 26, 2022

    Hallo,

    geht es hier um einen my Handy Vertrag? Da legt man die PKK bei Bestellung fest.

    LG

    -
    o2_Matea
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • May 30, 2022

    Hallo @Bunny-c4t,

    wenn du einen Neuvertrag erstellt und dabei eine neue persönliche Kundenkennzahl vergeben hast, ist das erstmal keine Abfrage deiner aktuellen Kundenkennzahl. Wäre dem so, hättest du einen Hinweis erhalten, dass diese nicht mit deiner bestehenden übereinstimmt. 

    Oder habe ich dich komplett falsch verstanden? 

    VG
    Dennis

    LinuxGamesTV
    Stammgast

    Wenn Du schon mal eine PKK eingerichtet hast und bei einer Neubestellung eine andere angegeben hast, dann wird die erste PKK genommen.

    o2_Matea
    o2_Matea
    • o2_MateaTeam
    • Team
    • June 10, 2022

    Hallo @Bunny-c4t ,
    wie schaut es aus? Hat alles bei dir geklappt und
    handelte es sich bei der Eingabe deiner Kundenkennzahl um einen Neuvertrag?
    Viele Grüße, Matea

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