Hallo @FB1991,

dann musst du dich durch Aura hangeln. Rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage weiter sagen bis jemand ran geht.

LG

Hätte zwar gehofft, dass man die Kundennummer in der App sehen kann aber naja… vielen Dank für die Antwort.

Hi @FB1991 ,
vielen Dank für deine Anfrage zur Kundennummer bei o2 My Handy Verträge. 
Die Kundennummer selbst ist im Verwendungszweck der Abbuchung ersichtlich. Solltest du eine SMS mit einer Zahlungsaufforderung erhalten haben, so wird dir in der SMS auch die Kundennummer genannt. 
Liegt diese nicht vor und wird dir in deinem Mein o2 Bereich nicht angezeigt, dann steht dir der Kundensupport zur Verfügung. 

VG
Michael
 

Steht die Kundennummer nicht unter "Gerät und Vertragsinfos" in "mein o2" dabei?

@Sächsin das sollte es. Dazu ist es aber Notwendig, dass Zugang zum Mein o2 Bereich vorliegt. Ist das der Fall, perfekt, dann bitte dort vorbeischauen 

Danke für diesen Hinweis.

VG
Michael

@o2_Micha davon bin ich jetzt einfach mal ausgegangen, nachdem der TE schrieb

@FB1991 Wenn mehrere "my Handy"-Verträge vorliegen, gibt es auch zu jedem eine separate Kundennummer.

Edit:

Rechtschreibfehler korrigiert 

Bei mir leider nicht.

@FB1991 
das ist sehr schade. Magst du uns einmal das Handymodell nennen, vielleicht kann ich dann schon aushelfen 

LG
Michael

Samsung Galaxy s22 Ultra

@FB1991 Danke für deine Antwort.
Wenn ich das richtig sehe, hast du davon mehrere. Kannst du mir die Speichergröße nennen? 

LG
Michael