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Ich möchte nicht sagen, dass ich eine SIM-Karte ohne Handy bestellt habe, aber nach Erhalt der Post stellte sich heraus, dass ein Handy dabei war, und ich möchte diesen Vertrag kündigen.

18.07.2024 11:51 o2_Katja: verschoben aus Mobilfunkvertrag

Kündigung eines Vertrages

Edit o2_Antje: Beiträge zusammengeführt / 05.06.2024 / 20:40 Uhr
Ursprung: 

 


Moin,

wenn über Telefon oder Internet bestellt, dann die

https://static2.o9.de/resource/blob/6952/ec5cb4a77e1a2abd0becb3187223399d/agb-widerrufsbelehrung-mobilfunk-privatkunden-download-data.pdf

lesen und entsprechend Widerrufen. Du solltest dafür die E-Mail nutzen, von einem telefonischen Widerruf würde ich abraten.

Die Widerrufsbelehrung hast Du auch per E-Mail bekommen.

 

Wenn Du doch Kündigen willst kannst Du das auch hier:


 


Hallo @Aboyazan,

hat mit dem Widerruf des Handys alles geklappt? Das Telefon hattest du versehentlich bestellt?

Viele Grüße,
Katja 🌻


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