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Ich habe über coperate benefits einen Vertrag abgeschlossen mit einem Handy und einer neuen Sim Karte. Diese wurde jetzt abgelehnt. Wurde Beides abgelehnt weil in der email steht allgemein abgelehnt .

 

ich brauche keine sim Karte wenn ich kein Handy habe 

Ich würde es ja gerne nach schauen jedoch hab ich weder eine Auftragsnummer noch eine email erhalten mit Information über den Kauf  

 

 

falls es hilft da stand „ihr o2 My Handy Antrag wurde abgelehnt „

Vielen  dank im Voraus 

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Lösung von Denner 29 October 2020, 09:37

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6 Antworten

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Wenn die mailsbestätigung für den Tarif kommt, widerrufen.

 

42! 07.99
Y
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Alles klar☝🏻
also wenn keine mailbestätigung kommt gibts kein Grund zur Sorge 

Denner
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Benutzerebene 7
Abzeichen +4

Es gibt immer Sorge, wenn man etwas bestellt und abgelehnt wird.

 

ich persönlich würde noch ne Mail an Widerruf senden um sicher zugehen.

 

 

42! 07.99
o2_Ines

Hallo @Yuyavuz, herzlich willkommen in unserer Community.

Dass deine Bestellung nicht angenommen wurde, tut mir leid.

Du schreibst: falls es hilft da stand „ihr o2 My Handy Antrag wurde abgelehnt. Ich gehe daher davon aus, dass es nur das Smartphone betrifft.

Da du den Tarif nicht wünschst, solltest du ihn besser widerrufen.

Viele Grüße, Ines.

Y
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Ich hab keinerlei Auftragsbestätigung bekommen obwohl es 2 Wochen her ist und am Telefon Meinten die auch wir haben keine Daten von dir 

o2_Ines

Hi @Yuyavuz, super, dass du auch telefonisch nachgefragt hast.

Wenn es dir dort so bestätigt wurde, wird das auch stimmen.

Viele Grüße, Ines.

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