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Warum O2 Service
Gelöst

Kommt der Vertrag nach der Anzahlung zustande?


Ich möchte einen Asus Rog Strix G 17 Gaming-Laptop in Raten kaufen und habe eine E-Mail erhalten, in der stand, dass ich eine Anzahlung von 185 Euro leisten muss. Wenn ich diese 185 Euro bezahle, wird mir dann der Laptop zugeschickt und der Vertrag kommt zustande?

Edit:o2_Lea/Titel für eine bessere Übersicht angepasst. Vorher: anzahlung/ Verschoben aus o2 Home nach o2 myHandy

Lösung von jsc

In den meisten Fällen ja, bekommst du nach der Anzahlung die Auftragsbestätigung (2.Mail) zugesendet. In seltenen Fällen kann es aber immer noch passieren, das dein Auftrag abgelehnt wird, in diesem Fall wird dir aber dann die Anzahlung automatisch wieder erstattet…

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3 Antworten

jsc
Meister/In
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  • Meister/In
  • 5940 Antworten
  • Lösung
  • 21. Februar 2025

In den meisten Fällen ja, bekommst du nach der Anzahlung die Auftragsbestätigung (2.Mail) zugesendet. In seltenen Fällen kann es aber immer noch passieren, das dein Auftrag abgelehnt wird, in diesem Fall wird dir aber dann die Anzahlung automatisch wieder erstattet…


0179LoopUP
Star
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  • 3318 Antworten
  • 21. Februar 2025

Zu erwähnen sollte es nach der Anzahlung trotzdem zu einer Ablehnung kommen dauert die Rückerstattung leider bis zu 4 Wochen. 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • 4119 Antworten
  • 22. Februar 2025

Hallo ​@temkosyan,

herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

Cool, dass du dich für den Gaming Laptop interessierst. Genau, wenn du die Anzahlung leistest kommt der Vertrag zustande. Wie jsc schon erwähnt hat, kann der Vertrag in seltenen Fällen dann noch abgelehnt werden. Selbstverständlich bekommst du die Anzahlung dann wieder von uns zurück. 


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