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Keine Vertragsnummer - Keine Registrierung

  • 10 September 2015
  • 5 Antworten
  • 1558 Aufrufe
minhjaert
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Hallo,

Ich habe keinen Mobilfunkvertrag bei o2, jedoch bin ich o2 myHandy Kundin, habe leider auf meiner Rechnung keine Vertragsnummer und kann mich nicht Registrieren um meine Rechnungen einzusehen, wie gehe ich nun vor?

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5 Antworten

stefanniehaus
Rang
Benutzerebene 7
Abzeichen +3
Für MyHandy gibt es auch keine RechnungEN.

Man bekommt beim Kauf eine Rechnung mit Ratenübersicht. Mehr gibts da auch nicht.

Sandroschubert
Rang
@minhjaert‌ Kontaktiere bitte die Hotline oder den Chat.

Alternativ kann Dir auch ein Moderator die Vertragsnummer mitteilen, das kann aber etwas dauern.

Grüße

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
minhjaert
Rang
Das ist nicht ganz richtig. Hätte ich eine ratenübersicht, hätte ich diese Frage nicht verfasst. Im Plural spreche ich, da ich zwei myhandy Verträge habe. Diese konnte ich auch immer online einsehen, bis ich meinen Mobilfunkanbieter wechselte.

o2_Marc
Benutzerebene 7
Hi minhjaert,

du hast vier my Handy Verträge bei uns laufen jeweils unter verschiedenen Kundennummern. Bezieht du dich speziell auf eines oder auf alle Geräte?

Die Kundennummen können wir dir dann gerne per PM mitteilen.

Gruß,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
Itachi
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Ich finde meine vertrag Nummer nicht mehr , habe zwei Handys auf raten , damit ich Einblick auf meinen ratenplan machen kann, brauche ich meine Vertragsnummer die habe ich aber leider nicht.

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