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keine Vertragsnummer


Guten Tag ich brauche Hilfe. 

Ich habe zwar eine Kundennummer aber keine Vertragsnummer mehr.

Fg Michael 

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Lösung von bielo 22 July 2022, 14:43

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4 Antworten

Guten Tag ich brauche Hilfe. 

Ich habe zwar eine Kundennummer aber keine Vertragsnummer mehr.

Fg Michael 

Dem Grunde nach findet man diese auf der Rechnung. Diese kam per Brief ca. 14 Tage nach Lieferung der Ware.

 

 

Hallo,

@Michaelohz rufe die Kundenbetreuung 089787979400 an, bei einer Rufnummernabfrage „Weiter“ sagen, bis jemand ran geht. Über die Kundennummer bekommst du die Vertragsnummer mitgeteilt.

LG

Hallo @Michaelohz,

schön, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. 😊

Konntest du mit Hilfe der Hinweise von bielo und Vilureef deine o2 My Handy-Vertragsnummer in Erfahrung bringen? Melde dich gern, wenn wir dich noch unterstützen können. 

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @Michaelohz,

du hast dich nicht weiter bei uns gemeldet, daher gehe ich davon aus, dass hier die passenden Tipps genannt wurden. 😊 

Markiere hier doch gern noch die Antwort als Lösung, welche dir weitergeholfen hat. 

Wenn du magst, schau dich weiter in unserer Community um. Es gibt viel zu entdecken, z. B. Testgeräte, Testberichte oder auch unser digitales Wohnzimmer zum Klönen. 😉

Viele Grüße

Vivian 

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