keine Handy bekommen

Hallo,

Ich   habe ein Handy mit SIM card  bestellt, und am 9.april  die einmalige bezahlt . und ich habe die SIM card ohne Handy bekommen. Kann ich wissen, wann ich das Handy bekommen??  

#Mods 

https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/handy-und-sim-karte-530947

Edit: Beiträge zusammengeführt, danke @bielo / o2_Flo

Hallo @User150420200828 und  lich willkommen! 

Hältst du dein Handy bereits in den Händen oder sollen wir einmal nachschauen?

Viele Grüße,

Katja