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Keine Eingangsbestätigung erhalten

  • December 19, 2022
  • 5 Antworten
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M
Besucher:in

Hi,

gestern habe ich einen iPhone13proMax &Iphone 14 im Vertrag bestellt,doch es kam bis jetzt keine E-Mail von o2, nicht mal die Eingangsbestätigung, in dem Spam befindet sich auch garnichts.

Wie sollten wir am besten vorgehen

lg miri

Edit o2_Vivian 21.12.2022/08:54 Uhr: verschoben von o2 My Home Vertrag & Tarife zu o2 My Handy & Finanzierung

    5 Antworten

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    • FaceHuggerLegende
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    • December 19, 2022

    Anrufen und fragen. Vermute, die Bonitätsprüfung wird negativ ausgefallen sein. 

    jsc
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    • jscLegende
    • Legende
    • December 19, 2022

    Die Eingangsbestätigung sollte aber trotzdem gleich nach der Bestellung eintrudeln, aber wie gesagt, da musst du mal bei der Bestellhotline anrufen…

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    M
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    • Miri5858
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    • December 19, 2022

    Also ich hab selbst die aktuelle BonitätsAuskunft beantragt und dort ist nichts Negatives dabei, kann mir nicht vorstellen das dies der Fall ist..

    M
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    • Miri5858
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    • December 19, 2022

    ausser das hab ich nichts weiteres erhalten. Aber ich ruf da mal morgen an :))

    o2_Micha
    • o2_MichaTeam
    • Team
    • December 23, 2022

    Hallo @Miri5858 ,
    es freut mich, dass du dich mit deiner Anfrage zu deiner Bestellung an uns gewendet hast. 💙
    Hat sich am Status, oder bei der Bestellung seit deinem letzten Post etwas geändert? Hast du neue Informationen, die du mit uns teilen kannst? 

    LG
    Michael

    #bleibgesund
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