Hallo, ich habe am Freitag 3 Verträge verlängert, davon 2 mit neuem Handy. Für ein Handy kam die Bestellbestätigung und die Lieferung erfolgte bereits am Samstag.
Für das 2. Handy ist bisher noch nichts eingegangen. In den sonstigen Emails sowie bei "my Handy" taucht es aber bereits auf.
Die Verträge wurden alle taggleich umgestellt.
LG
Hallo, ich habe am Freitag 3 Verträge verlängert, davon 2 mit neuem Handy. Für ein Handy kam die Bestellbestätigung und die Lieferung erfolgte bereits am Samstag.
Für das 2. Handy ist bisher noch nichts eingegangen. In den sonstigen Emails sowie bei "my Handy" taucht es aber bereits auf.
Die Verträge wurden alle taggleich umgestellt.
LG
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Hi
logge Dich mal ein in “Mein O2” und geh dann auf den Chat… ist der schnellste Weg…
https://www.o2.de/bestell-chat
https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/winback-chat (Rückgewinnung nach Kündigung)
https://www.o2.de/kundenservice-chat (Mobilfunk Vertragskunden)
https://www.o2.de/mahnwesen-chat
Das geht Ruck Zuck und Du hast sogar alles schriftlich ;)
LG Jochen
Dankeschön:)
Dankeschön:)
Leider führen die Links ins Leere. Angeblich bin ich außerhalb der Geschäftszeiten, ist wohl der aktuellen Situation geschuldet, es ist noch nicht 20 Uhr. Mehrmals verschiedene Links probiert. Per sehr mühseligem WhatsApp Chat auch keine Antwort erhalten, die mehr aussagt als das, was ich über die App sehen kann. Leider noch keine Änderung.
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