Guten Tag
Ich habe meinem Sohn ein Iphone 11 mit 64 GB bestell. Wir haben seit Samstag keine Bestätigungsemail bekommen. Was machen wir jetzt?
Lösung von Castiel
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Guten Tag
Ich habe meinem Sohn ein Iphone 11 mit 64 GB bestell. Wir haben seit Samstag keine Bestätigungsemail bekommen. Was machen wir jetzt?
Gar keine E-Mail oder nur die Auftragsbestätigung? Denn da war ein Fehler, der behoben sein soll. Nun wird wohl alles abgearbeitet.
Hab Geduld.
Benutzerebene 7
+5
- 3875 Antworten
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8 September 2021
- Lösung
Hallo und 💙 Willkommen in der “Community”
da kommt noch was entweder eine “Auftragsbestätigung” oder eine “Ablehnung” wann dies geschehen wird können wir dir hier nicht sagen da wie von
Du kannst natürlich bei der “Bestell-Hotline” unter 089 78 79 79 409 anrufen und dort nach dem Stand der Dinge fragen.
Sollte der Sprachcomputer dich nach irgendwelchen Dingen fragen einfach immer “Weiter” sagen bis ein Mitarbeiter dran ist.
Oder du fragst hier im Chat: https://www.o2.de/kundenservice-chat
VG
- Team
- 3982 Antworten
-
18 September 2021
Hallo Sylviarb60,
gut, dass du dich an die Community gewandt hast. 
Wie ist gerade der Stand der Dinge. Ist das Gerät inzwischen bei euch?
Gruß Marco
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