Warum O₂

Warenkorb

Service

Mein O₂

Vertragsverlängerung & Tarifwechsel

Jetzt Vertrag verlängern

Verschenke bis zu 50 % Rabatt

3 Codes für Familie und Freunde sichern

Gelöst

kaufvertrag Smartphone abrufen

vor 6 Jahren
August 4, 2020
4 Antworten
89 Aufrufe

Ev1234
Besucher:in

Hallo,

ich habe mir vor knapp drei Jahren ein Handy mit Vertrag gekauft. Wie kann ich den Kaufvertrag nur zu dem Handy abrufen ?

Danke für die Hilfe!

Edit by o2_Katja: Verschoben von iOS zu MyHandy

Lösung von o2_Katja

Hallo @Ev1234 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

Den Kaufvertrag versenden wir wenige Tage nach dem Gerät per Post.

Wenn er nicht mehr vorliegt und benötigt wird können wir gern ein Duplikat versenden, dafür fallen einmalig 2 Euro an.

Sag Bescheid wenn wir uns kümmern sollen!

Viele Grüße,

Katja :bird:

Zur Antwort springen

o2_Katja
Moderatorin
Lösung
vor 6 Jahren
August 6, 2020

Hallo @Ev1234 und :blue_heart: lich willkommen! :relaxed:

Den Kaufvertrag versenden wir wenige Tage nach dem Gerät per Post.

Wenn er nicht mehr vorliegt und benötigt wird können wir gern ein Duplikat versenden, dafür fallen einmalig 2 Euro an.

Sag Bescheid wenn wir uns kümmern sollen!

Viele Grüße,

Katja :bird:

Gefällt mir

Jijijiji
Besucher:in
vor 7 Monaten
February 18, 2026

Hallo ich bräuchte den Kaufvertrag sehr dringend und bitte Sie ihn mir schnellstmöglich zukommen zulassen

Gefällt mir

+35

jsc
Legende
vor 7 Monaten
February 18, 2026

@Jijijiji Das musst du selbst machen und hier anfordern…

Kontaktformular

iPhone 17 Pro Max Silver 256GB wird ausgetauscht gegen das iPhone Duo Star White 256GB (Lieferung KW44/45 direkt von Apple) :)

Gefällt mir

o2_Michi
Moderator
vor 7 Monaten
February 25, 2026

Hallo @Jijijiji,

willkommen bei uns in der Community. 🙂

jsc hatte netterweise schon unser Kontaktformular verlinkt. Konntest du den Kaufvertrag/Ratenplan schon anfordern bzw. hast du ihn schon erhalten?

Falls es um eine Hardware-Aktion geht, sollte der Zeitraum zum Einreichen des Kaufvertrages recht großzügig sein.

Gruß,

Michi

Gefällt mir

Anmelden

Werde Teil der O₂ Community!