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Karfreitag Vertrag optimiert mit Handy aber keine E-Mail oder Infos bekomme

  • April 9, 2026
  • 2 Antworten
  • 19 Aufrufe
K
Besucher:in

Guten Morgen an alle ich hatte am Karfreitag mir meinen Vertrag verlängern lassen als optimieren lasse mit einem Handy dazu. Aber da hab ich eine Auftragsbestätigung bekommen. Per E-Mail stand heute immer noch nicht noch steht in der App oder in der Web oberfläche bei Bestellung irgendwas offen ich hab keinerlei Informationen ob es geklappt hat oder nicht

2 Antworten

Bumer
Legende
  • BumerLegende
  • April 9, 2026

Wo genau hast du verlängert? online? Dann würde ich vermuten das du die Vertragsverlängerung nicht bis zum Ende durchgegangen bist!

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • April 10, 2026

    Hallo ​@Kotzzillaa .

    Willkommen hier in der Community.

    Ich habe gerade einmal nachgeschaut, am 03.04. wurde dir bereits 
    eine Email mit weiteren Informationen zugeschickt.

    Schaue dazu bitte auch in deinen Spamordner.

    Viele Grüße
    Maria

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