Kann keine Login in der App

Ich möchte daraufhin weisen das meine o2 App nicht funktioniert!

Ich habe mir ein IPad Air ( 4.Generation. ) geholt und möchte meine Rechnung Sehen. Leider sagt mir die App das keine Anmeldung möglich sei. Online kann ich auch nicht meine Rechnung sehen. Es wäre schön wenn ich eine Antwort bekomme. Damit der Fehler schnell behoben wird. Ich habe kein Vertrag bei o2 sondern nur My-Handy-Vertrag (Ratenzahlung).