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iPhone wird nicht geliefert

  • November 19, 2019
  • 2 Antworten
  • 522 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo, vergangenen Donnerstag habe ich mir ein iPhone XS mit Vertrag bestellt. Danach musste ich eine Anzahlung in Höhe von 155€ leisten, welche ich noch am selben Abend getätigt habe. Seitdem ist der Auftragsstatus einfach nur “in Bearbeitung” und es tut sich absolut gar nichts mehr. Auf nachfrage, hieß es schon am Freitag, dass der Versand heute ( am Freitag ) noch erfolgt. 

Bei der Bestellung stand “sofort lieferbar”. Nach 3 Werktagen immer noch 0 Fortschritt...

    2 Antworten

    o2_Melanie
    Einsteiger:in
    • o2_Melanie
    • Einsteiger:in
    • November 20, 2019

    Hallo @lucaherion,

    herzlich Willkommmen in der Community - schön das du zu uns gefunden hast :slight_smile:

    Leider ist dein Account hier nicht mit einer Rufnummer verknüpft :cry:

    Hat sich dein Anliegen schon geklärt oder wollen wir in die persönlichen Nachrichten wechseln, dass wir alles für dich prüfen können? 

     

    Liebe Grüße,

    Melanie

    Und was dann passierte war unfassbar: https://g.o2.de/wcr
    Sandroschubert
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
    • Moderator
    • November 28, 2019

    Hi @lucaherion ,

     

    ist dein neuen iPhone angekommen? :relaxed:

     

    Gruß,

    Michi

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