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Hallo zusammen 

Ich habe bereits ein ipad , eine 1 phone für meine Tochter  und ein Samsung Handy was ich gestern ausbezahlt habe bei o2. Nun habe ich mir gestern das iPhone nochmal bestellt für mich und eine qppel watch. Alles war gut habe die Auftragsbestätigung bekommen. Alles stand in meiner  App unter offen. Später am Abend stand aufeinmal das nur noch die appel watch in Bearbeitung steht und das iPhone als Vertrag storniert. Ich habe keine Email dazu erhalten. Kann mit jemand da weiterhelfen da ich ohne das Handy die Uhr nicht nutzen kann. 

Lg und guten Rutsch 

Hallo,

leider unglücklich gelöst, die beiden Bestellungen wurden zusammengefasst. Heist läuft alles wie du dir das vorstellt.

Guten Start ins neue Jahr.

Edit bitte das nächste mal das Anliegen nicht mehrfach Posten! Gelesen hast du das andere Topic auch nicht 😥

Entschuldige ich bin erst seid vorhin hier angemeldet. Wusste ich nicht. 

Ich hoffe das es zusammen gefasst wurde nicht das das I phone abgelehnt wurde. 

Rufe Dienstag zur Sicherheit mal da an 

Danke 

Ja kannst du gern anrufen. Ich hoffe dir wird kein Unsinn dort erzählt. Und  bitte keine Extrakarte andrehen lassen, aktuell wird  ei jedem Anruf (so meine Erfahrung) versucht ein Extravertrag zu generieren.

Hallo @Jacky1233,

es freut mich sehr, dich in der o2 Community begrüßen zu dürfen.
Schön zu lesen, dass du hier bereits Infos erhalten hast.
Ich vermute ebenfalls, dass beide Bestellungen zusammengelegt worden sind.
Vielleicht magst du ja mal ein Update geben, sind Handy und Watch inzwischen bereits bei dir eingetroffen?

Gruß
Antje

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