iPhone Ratenzahlung

Moin,

mal bei der 0176 888 53 345 bzw. 089 78 79 79 456 Anrufen.

Da ist hoffentlich noch kein Inkasso im Spiel, dann musst Du dich ans Inkasso wenden.

Ich habe diese Post erhalten. Was soll ich jetzt tun? An wen soll ich mich wenden und auf welche Weise soll ich reagieren? Wie kann ich herausfinden, ob der Fall an ein Inkassounternehmen weitergeleitet wurde?

Edit o2_Antje: Persönliche Daten entfernt / 05.03.2026 / 18:17 Uhr

Warum postest du ständig persönliche Daten in einen öffentlichen Forum? Lösche das wieder!
Steht doch alles drin im Brief! Und noch ist nichts an ein Inkasso Unternehmen weitergeleitet worden.

@o2_Mitarbeiter, bitte in passenden Bereich verschieben!

o2 hat den Ratenplan aufgelöst und möchte die Restsumme jetzt in einem Stück haben.

Und lese bitte den Eintrag über deinem. 

Durchgelesen hast du es aber?

Rechts oben in dem Brief stehen die Telefonnummern 

Hallo ​@Dalibor Romanic,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Ich starte zunächst einmal mit der wichtigsten Info, bei uns ist alles öffentlich einsehbar, bitte poste aus diesem Grund keine persönlichen Daten.
Meine Kollegin und auch ich haben diese Angaben deshalb jetzt bereits entfernt.
Zahlungsvereinbarungen können hier in der Community nicht getroffen werden, wende dich für die Klärung am besten einmal an die im Schreiben genannte Mobilfunknummer oder den Chat.
Ich drücke die Daumen und hoffe, dass sich eine gute Lösung für dich finden wird.

Gruß
Antje

​@Dalibor Romanic 

und warte nicht zu lange. Im Schreiben hat man dir eine Frist von 3 Tagen eingeräumt!

​@Dalibor Romanic Konntest du bereits mit den Kollegen und Kolleginnen sprechen?

Gruß
Antje

​@Dalibor Romanic 
 

Hier ist ja inzwischen einige Zeit vergangen, und ich gehe davon aus, dass du zwischenzeitlich mit den Kollegen und Kolleginnen sprechen konntest. Wenn du noch Feedback hast oder sich weitere Fragen ergeben haben, melde dich gerne jederzeit wieder hier. 🙂

Viele Grüße
Daniela