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iPhone 6S Vorbestellung, was ist da los?

  • September 17, 2015
  • 18 Antworten
  • 9417 Aufrufe
Jay Jay
Besucher:in
Hallo allerseits,

ich habe am 15.09.15 das iPhone 6S vorbestellt. Gleich nach dem Telefonat bekam ich eine Bestellbestätigung, 1 1/2 Std. später die Auftragsbestätigung.

Gestern rief ich nochmal an um zu fragen wie es aussieht wegen dem Liefertermin, die Mitarbeiterin meinte das die Bonitätsprüfung noch nicht abgeschlossen sei und erst an dem Tag geprüft wird, wenn es in den Versand geht (?).

Auf der O2 Homepage nachgesehen und dort steht wenn man die Auftragsbestätigungs E-Mail bekommt dass man durch die Bonitätsprüfung Positiv durch ist.

Die in der Auftragsbestätigungs E-Mail angegebe Auftragsnummer (WSWH...) scheint nicht im System zu sein. Bekomme immer die Meldung dass es zu dieser Nr. keine Bestellung gibt.

Bin ich jetzt Positiv durch die Bonitätsprüfung und bekomme das Gerät?

Warum funktioniert meine Auftragsnummer nicht?

Danke im Voraus

JJ

Lösung von o2_Marc

Hi Jay Jay,

die Bonität ist durch und dein iPhone befindet sich in der Vorbestellung.

Gruß,

Marc

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    18 Antworten

    Sandroschubert
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    • September 17, 2015
    Die Boniprüfung kann schon etwas länger dauern, da du in guter Gesellschaft bestellt hast.

    Hier noch ein Tip, hier wird das Thema ausführlich behandelt -> https://

    Gruß

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Marc
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    • September 18, 2015
    Hi Jay Jay,

    du Bonität ist bereits vor Versand der Auftragsbestätigung durch. Die Info die du erhalten hast ist daher nicht korrekt.

    Den Liefertermin kannst du über Sandroschuberts hinterlegten Link einsehen.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Jay Jay
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    • Jay Jay
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    • September 20, 2015
    Hallo Marc,

    leider kann ich meine Bestellung online nicht einsehen, weder auf meine Bestellung, noch mit der Auftragsnummer.

    Da steht immer "Diese Funktion steht zur Zeit nicht zur Verfügung", wenn ich die Auftragsnummer eingebe steht da das zu diesen Daten keine Bestellung gefunden werden kann. :/

    Also Auftragsbestätigungsmail=Bonität bestanden?

    Danke

    Gruß JJ

    Zampano84
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    • Zampano84
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    • September 20, 2015
    Hmm, keine Ahnung was das los ist?

    Ich habe mein Gerät am 14.9. bestellt und es wurde gestern geliefert 😊

    LG

    Frogman
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    • September 21, 2015
    @Zampano84‌ du meinst aber nicht das 6s. 😜

    Zampano84
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    • Zampano84
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    • September 21, 2015
    Ach Mensch, verrat doch nicht alles.

    Ich wollte eine Reaktion provozieren, diese Mischung aus Unglauben und Enttäuschung, die die Leute überkommt, wenn einer das geliebte iPhone früher bekommen hat als sie 😉

    LG

    Frogman
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    • September 22, 2015
    Haha 😀

    o2_Marc
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    • Lösung
    • September 22, 2015
    Hi Jay Jay,

    die Bonität ist durch und dein iPhone befindet sich in der Vorbestellung.

    Gruß,

    Marc

    Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
    Glubbsau1984
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    • October 19, 2015
    Marc könntest du bitte mal unter WSHW20290401 nychseheb....bekam Grad meine 2.Auftragsbestätigung wo stand in Bearbeitung aber online steht immer noch vorbestellung. ...habe ebenfalls am 15.10 bestellt. ...Bitte pn Danke

    o2_Carina
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    • October 19, 2015
    Ich habe dir bereits hier geantwortet: https://

    Gruß,

    Carina

    Nicetobebasti
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    • November 18, 2015
    WSHW20516136

    am 15.11.15 bestellt

    6s 16gb Silber

    leider noch nix außer auftragsnummer

    o2_Carina
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    • November 18, 2015
    Hallo Nicetobebasti,

    laut Fhttps:///docs/DOC-1193 soll das Modell ab dieser Kalenderwoche versendet werden. Du wirst also sicher bald eine Versandbestätigung erhalten.

    Gruß,

    Carina

    Nicetobebasti
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    • November 18, 2015
    hoffentlich

    die letzten Bestellungen mit iphone 5 und 5s gingen schneller

    pizzaking
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    • November 19, 2015
    https:///WSHW20399507  Ich hab das 16 gb rosegold am 30.10. bestellt....... wann kommt den das in etwa???? 47 kw ist ja nun schon fast vorbei

    Nicetobebasti
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    • November 19, 2015
    ich habs storniert bei o2

    wie gesagt die letzten Modelle alle innerhalb von 2-4 Tagen geliefert

    anscheinend hat Apple gerade Kiefer Probleme zumindest bei den kleineren Modellen

    habe es mir nun heute ruckzuck bei Saturn in 64gb geholt

    und: 64Gb lohnt echt !!! :)

    Stenzel
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    • November 19, 2015
    Sehr geehrter Nicetobebasti,

    Apple hat also Kieferprobleme? Waren die Äpfel wohl zu bissfest, was? Haha.

    Mit freundlichen Grüßen

    Stenzel

    Obi-Lan-Kenobi
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    • September 22, 2016
    @ O2-Team:

    Hallo!

    Könnte bitte jemand von Ihnen meine Bestellung stornieren und nach Durchführung bitte eine kurze Rückmeldung an mich geben?

    Hier die Best Nr WSHW22587768

    Gruß und Danke im vorraus

    F.K.

    Sandroschubert
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    • September 22, 2016
    Es ist nicht nötig ein Anliegen an mehreren (unpassenden) Stellen zu verbreiten. Hier schliesse ich, odrt geht es weiter -> https://

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
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