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iPhone 17Pro bestellung hängt

  • April 16, 2026
  • 6 Antworten
  • 41 Aufrufe

OLC
Besucher:in

Habe am 9. April meinen Vertrag verlängert inklusive eines iPhone 17Pro als „sofort verfügbar“ - Wenn ich in meinem Profil unter Bestellung reingehe, steht da jetzt immer noch“ Wird bald versandt“ - Sollte doch eigentlich innerhalb 2-3 Werktagen versandt werden Und spätestens innerhalb einer Woche zugestellt werden bei sofortiger Verfügbarkeit? 

 

Edit o2_Kathi 16.04.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu o2 my Handy

6 Antworten

Bumer
Legende
  • April 16, 2026

Wird bald versandt, bzw. Vorbestellung bedeutet o2 wartet auf Wareneingang. Da ist die Nennung eines validen Liefertermin nicht möglich. Sobald es i Bearbeitung springt hast du es 2-3 Tage später.

Die Abweichungen sind leider ein leidiges Thema bei o2!


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • April 16, 2026

Guten Morgen ​@OLC,

toll, dass du deine Frage hier einbringst 😊

Freut mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast. Aber ärgerlich, wenn du mit dem neuen Iphone 17 Pro schon früher gerechnet hast. Verständlich, wenn es als “sofort verfügbar” ausgeschrieben war, als du bestellt hast.

Ich habe gerade in deinem Kundenkonto nach der genauen Version geschaut, die Lieferzeit liegt gerade bei ca. einer Woche. Wie es Bumer schon geschrieben hat, warten wir gerade auf Wareneingang. Die vorher bestellten Geräte gehen diese und nächste Woche raus. Es wird nun also wirklich nicht mehr lange dauern 🍀 Bitte warte noch etwas ab.


  • Besucher:in
  • May 18, 2026

Guten Tag,

 

habe heute meinen Vertrag verlängert mit einem neuen Iphone 17 Pro in Silber, weil da “sofort lieferbar” stand. Jetzt steht im Bestellstatus “Rückstand” Was bedeutet das, wie lange muss ich jetzt noch warten?


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

Guten Tag ​@E.E.B.,

willkommen zurück in unserer Community 😊

Schön, dass du ein für dich passendes Vertragsverlängerungsangebot gefunden hast. Rückstand bedeutet im Bestellstatus, dass deine Bestellung gerade bearbeitet wird aber unsere Logistik noch auf den Wareneingang seitens des Herstellers wartet, damit wir es dir zusenden können.

Welche genaue Version vom Iphone 17 Pro in Silber hast du bestellt? Wie viel Speicherplatz?


  • Besucher:in
  • May 18, 2026

Hey, danke. :)

Ich habe das IPhone 17 Pro in Silber mit 256 gb Speicherplatz bestellt 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • May 18, 2026

@E.E.B. Das Apple iPhone 17 Pro 256GB silber hat gerade eine Lieferzeit von einer Woche. Entschuldige bitte, dass es online als sofort lieferbar angezeigt wurde bzw. wird. Bitte warte etwas ab, bis sich der Bestellstatus bei dir ändert.