Iphone 17 Pro Max mit Extra Air Pods Pro

Was sagt denn dein Bestellstatus?

https://www.o2online.de/vt-order-status/bestellstatus

Da steht Vorbestellung bei allen 3 Handys die kommen sollen aber als ich sie gekauft hatte stand da sofort lieferbar nun warte ich seit über 2 Wochen..

Ja, ist ein alter Hut bei o2! Vorbestellung = o2 wartet auf Ware.

Du kannst auch widerrufen. widerruf@cc.o2online.de 

Ne habe ja 3 Verträge gemacht für meinen Bruder, Schwester und meiner Mutter es kann doch nicht sein das die Handys und AirPods 3 Wochen bis 4 brauchen aber die SIM Karten in 2-3 Tagen.

Doch kann sein. Das Forum ist voll damit.

Ja aber da stand es kann sofort geliefert werden finde es frech das da auch garantiert wurde das es vor Heiligabend da sein soll und es ist schon 2026 und es wurde immernoch nicht losgeschickt…

Wie gesagt, du bist nicht alleine, lies dich durch das Forum…

Finde da kaum was es heißt irgendwie 6.01 soll es wieder losgehen wie ist das wen ich in ein o2 Shop gehe ?

Dort bekommst du nichts!

​@JoélM999 

Geht mir genauso.

Vor drei Wochen eine Vertragsverlängerung gemacht, laut o2 sofort lieferbar und bis heute kein Lebenszeichen.

Aus diesem Grund habe ich meine Vertragsverlängerung auch widerrufen. 

Und sogar da habe ich bis auf die automatische Antwort keine weiteres Lebenszeichen erhalten 😂

Ich heul bald meins müsste aber eig diesen Monat kommen wen nicht bin ich echt abgefuckt…

Nächstes Mal musst in den o2 Laden gehen und dein Handy direkt auswählen. Wenn sie es nicht haben dann in einen anderen o2 Laden gehen. So habe ich es auch mit meinem Galaxy S25 Ultra mit meinem Vodafone Vertrag gemacht. Nur was man direkt mitnehmen kann, hat einen Wert. Sonst bist zuviel auf andere angewiesen. Hier im Forum wartet auch jemand der ein MacBook bestellt hat und nun Theater mit DHL hat. Oder mach eine Vertragsverlängerung ohne Smartphone und kaufe es per Raten irgendwo. Habe ich auch schon Mal so gemacht. o2 ist nicht die Nummer 1 wenn es um Zuverlässigkeit bei Sofort verfügbaren Produkten geht. 

Hallo ​@JoélM999,

das ist schade, wenn ihr weiterhin auf alle drei Bestellungen wartet. Der Status Vorbestellung bedeutet, wie jsc bereits schrieb, dass unsere Logistik noch auf den Eingang der Ware seitens des Herstellers wartet.

Wann dies der Fall sein wird, können wir nicht sagen, ich drücke euch die Daumen, dass ihr euere Bestellungen bald erhaltet 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit

Dann sollte es spätestens nach zwei Tagen eine E-Mail seitens o2 an den Vertragspartner geben dass die Ware nicht auf Lager ist und man die Möglichkeit bekommt, eine Alternative zu wählen oder der Vertrag nicht zu Stande kommt, da sich die Bedingungen geändert haben, seitens o2. 

Wenn ich sehe dass ein Artikel sofort lieferbar ist und danach wochenlang Funkstille herrscht ist kein Zeichen von Seriosität. 

Wir sprechen hier nicht von einer Hinterhof Garage sondern von einem Unternehmen welches einen Jahresumsatz von 8,6 Milliarden Euro erwirtschaftet. Da kann man auch entsprechend mehr Professionalität erwarten. 

Guten Morgen ​@Swen79 🙂

Danke für deine ehrliche Meinung dazu. Den Wunsch der Benachrichtigung zu Bestellungen, die dann doch nicht sofort lieferbar sind, wünschen wir uns auch. Wir nehmen von hier jedes Feedback mit, auch deines.

Lieben Gruß

Kathi