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Warum O2
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Gelöst

IPhone 15 Pro Max - Defekt geliefert..

  • December 24, 2023
  • 7 Antworten
  • 270 Aufrufe
Nika45
Einsteiger:in

Hallo,  

Ich wollte gerade meine Geschebke einpacken und da sehe ich, dass das eines der beiden IPhones, die ich bestellt habe...von aussen schon total defekt is…

Praktisch wäre es, wenn O2 sowas wie so Luftpolster als Puffer mit in die Pakete legt...damit diese im Karton geschützter sind…

An wen wende ich mich nun???

DHL oder O2??? Und was sagt O2 zu so einer Retoure??? 

Ansich, wenn nur der Karton beschädigt is, wäre es für mich egal..aber wie sieht das Handy wohl darin aus??? 

Trotz allem muss ich es jetzt heute einpacken und verschenken..

 

 

 

 

Lösung von Nika45

Und was ist mit dem iPhone?

Heile...zum Glück!  🥰

Frohes Fest! 🎄

7 Antworten

jsc
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  • jscLegende
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  • December 24, 2023

Und was ist mit dem iPhone?

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
Sächsin
Nika45
Einsteiger:in
  • Nika45
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  • Einsteiger:in
  • December 24, 2023

Und was ist mit dem iPhone?

Sorry..irgendwie fehlte der Text nach hinzufügen der Bilder...habe den Karton des Handys noch nixht geöffnet...

jsc
Legende
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  • December 24, 2023

Naja, das solltest du mal machen…

Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
schluej
Legende
  • schluej
  • December 24, 2023

Ich hoffe, zum Glück, das es nur die Verpackung ist.

Da hätte ich ggf. gleich die Annahme verweigert…

Live long and prosper 🖖
jsc
noreply
Nika45
Einsteiger:in
  • Nika45
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 24, 2023

Ich hoffe, zum Glück, das es nur die Verpackung ist.

Da hätte ich ggf. gleich die Annahme verweigert…

Der Postbote hatte das Paket unter dem Arm geklemmt und meinte "für dieses hier, benötigt er eine Unterschrift.." 

Als ich unterschrieben hab, packte er es auf ein anderes Paket..und übergab mir die Ware...weil Kinder und Mann hier waren packte ich beide Pakete direkt in meinen Kleiderschrank...hatte bis gerade nicht gesehen, dass der Karton ne Delle hat..

 

Nika45
Einsteiger:in
  • Nika45
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  • Einsteiger:in
  • Lösung
  • December 25, 2023

Und was ist mit dem iPhone?

Heile...zum Glück!  🥰

Frohes Fest! 🎄

jsc
schluej
o2_Dennis
  • o2_DennisModerator
  • Moderator
  • January 10, 2024

Hallo @Nika45,

wenn ich mir die Fotos anschaue, wäre ich ebenfalls skeptisch gewesen. Danke aber für dein Feedback, dass das Gerät selbst keine Beschädigungen aufweist. 🙂

VG
Dennis

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