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Warum O2
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Gelöst

IPhone 15 Pro Max - Defekt geliefert..

  • Dez. 24, 2023 11:05 AM UTC
  • 7 Antworten
  • 309 Aufrufe
Nika45
Einsteiger:in

Hallo,  

Ich wollte gerade meine Geschebke einpacken und da sehe ich, dass das eines der beiden IPhones, die ich bestellt habe...von aussen schon total defekt is…

Praktisch wäre es, wenn O2 sowas wie so Luftpolster als Puffer mit in die Pakete legt...damit diese im Karton geschützter sind…

An wen wende ich mich nun???

DHL oder O2??? Und was sagt O2 zu so einer Retoure??? 

Ansich, wenn nur der Karton beschädigt is, wäre es für mich egal..aber wie sieht das Handy wohl darin aus??? 

Trotz allem muss ich es jetzt heute einpacken und verschenken..

 

 

 

 

Lösung von Nika45

Und was ist mit dem iPhone?

Heile...zum Glück!  🥰

Frohes Fest! 🎄

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7 Antworten

jsc
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  • Dez. 24, 2023 11:08 AM UTC

Und was ist mit dem iPhone?

iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
    Nika45
    Einsteiger:in
    • Nika45
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    • Dez. 24, 2023 11:11 AM UTC

    Und was ist mit dem iPhone?

    Sorry..irgendwie fehlte der Text nach hinzufügen der Bilder...habe den Karton des Handys noch nixht geöffnet...

    jsc
    Legende
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    • Dez. 24, 2023 11:35 AM UTC

    Naja, das solltest du mal machen…

    iPhone Duo Night Sky 256GB und Apple Watch Ultra 4 Black
    schluej
    Legende
    • schluej
    • Dez. 24, 2023 12:34 PM UTC

    Ich hoffe, zum Glück, das es nur die Verpackung ist.

    Da hätte ich ggf. gleich die Annahme verweigert…

    Live long and prosper 🖖
      Nika45
      Einsteiger:in
      • Nika45
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      • Dez. 24, 2023 1:12 PM UTC

      Ich hoffe, zum Glück, das es nur die Verpackung ist.

      Da hätte ich ggf. gleich die Annahme verweigert…

      Der Postbote hatte das Paket unter dem Arm geklemmt und meinte "für dieses hier, benötigt er eine Unterschrift.." 

      Als ich unterschrieben hab, packte er es auf ein anderes Paket..und übergab mir die Ware...weil Kinder und Mann hier waren packte ich beide Pakete direkt in meinen Kleiderschrank...hatte bis gerade nicht gesehen, dass der Karton ne Delle hat..

       

      Nika45
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      • Dez. 25, 2023 9:50 AM UTC

      Und was ist mit dem iPhone?

      Heile...zum Glück!  🥰

      Frohes Fest! 🎄

        o2_Dennis
        • o2_DennisModerator
        • Moderator
        • Jan. 10, 2024 4:49 PM UTC

        Hallo @Nika45,

        wenn ich mir die Fotos anschaue, wäre ich ebenfalls skeptisch gewesen. Danke aber für dein Feedback, dass das Gerät selbst keine Beschädigungen aufweist. 🙂

        VG
        Dennis

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