Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

iphone 15 pro max Bestellung storniert

  • Okt. 24, 2023 8:09 PM UTC
  • 18 Antworten
  • 324 Aufrufe

Hi,

 

wieso wurde meine Bestellung storniert obwohl ich eine Auftragsbestätigung habe?

Lösung von Vilureef

Hallo @camouflageTR,

dann wurden beide Bestellungen mit großer Wahrscheinlichkeit zu einer zusammengefasst. Warte bitte die Lieferung ab.

LG

Zur Antwort springen

18 Antworten

Vilureef
Legende
  • Okt. 24, 2023 8:19 PM UTC

Hallo @camouflageTR,

wie wurdest du über die Stornierung informiert?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 8:24 PM UTC

Hallo,

 

bei der O2 App habe ich nach meiner Lieferzeit unter Bestellungen geschaut, dort steht Storniert.


Vilureef
Legende
  • Okt. 24, 2023 8:27 PM UTC

Hallo @camouflageTR,

geht es um eine einzige Bestellung, oder hattest du mehrere Sachen bestellt?

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 8:30 PM UTC

Ich habe zwei iPhone 15 Pro Max ( für meine Frau und mich bestellt ) eins in Natur, eins in Weiß 


Vilureef
Legende
  • Lösung
  • Okt. 24, 2023 8:32 PM UTC

Hallo @camouflageTR,

dann wurden beide Bestellungen mit großer Wahrscheinlichkeit zu einer zusammengefasst. Warte bitte die Lieferung ab.

LG


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 24, 2023 8:32 PM UTC

Ah ok, danke für den Hinweis 🙂


o2_Dennis
  • Moderator
  • Okt. 25, 2023 6:43 PM UTC

Hallo @camouflageTR,

wenn tatsächlich eine Stornierung stattgefunden hat, dann solltest du darüber auch eine Mail erhalten haben. In deinem Fall wird es also auf den Hinweis von Vilureef hinauslaufen. 🙂

VG
Dennis


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 25, 2023 6:54 PM UTC

Ja, danke nochmals für die Info.

 

Die Handys sind beide auf eine Lieferung zusammen gelegt worden 😄.

 

 


  • Besucher:in
  • Okt. 25, 2023 6:57 PM UTC

Hab grade genau das gleiche😩 haben 15pro und 15pro max bestellt,grade geschaut mein pro max storniert,aber keine Email.. 


Vilureef
Legende
  • Okt. 25, 2023 7:21 PM UTC

Hallo @Devilx.93,

dann wird es bei dir, genauso wie bei @camouflageTR sein. 😉

LG


  • Besucher:in
  • Okt. 25, 2023 7:23 PM UTC

Das hoffe ich hatte leichten schock und war froh hier was gefunden zu haben was mir weiter hilft,warte jetzt einfach mal ab.😌

Liebe Grüße und danke 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 25, 2023 7:46 PM UTC

Ich hatte bei der Stornierung von dem einen Handy auch keine Stornierungs Email erhalten...aber beim 2. Handy stand in Bearbeitung. Habe Heute im Spam Ordner die Versandbestätigung von beiden Handys über eine Auftragsnummer erhalten 😃👍


  • Besucher:in
  • Okt. 25, 2023 7:57 PM UTC

Das gibt mir hoffnung🙏🤗

Viel Spaß mit den neuen handys😌


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Okt. 25, 2023 8:06 PM UTC

Danke, dir auch viel Erfolg beim Erhalten. Das wird bestimmt wie bei mir sein 😉


o2_Flo
  • Moderator
  • Nov. 9, 2023 10:59 AM UTC

Hey @Devilx.93 und @camouflageTR,

nur nochmal kurz zur Sicherheit :D Ihr habt eure Geräte jeweils erhalten? Alles gut gelaufen?

Viele Grüße,
Flo


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • Nov. 9, 2023 2:33 PM UTC

Hi Flo,

 

ja sind angekommen, danke der nachfrage. 


  • Besucher:in
  • Nov. 9, 2023 7:14 PM UTC

Danke der Nachfrage ja,sie wurden tatsächlich zusammen gelegt zur einer Lieferung🙏🏽 seit 2 Wochen überglücklich😌


o2_Flo
  • Moderator
  • Nov. 13, 2023 9:25 AM UTC

Freut mich :) Viel Spaß damit!