Hallo,
ich bin seit Februar Kunde bei O2 mit Handyvertrag und iPhone 11. Ich bin auch sehr zufrieden. Jetzt würde ich gerne wissen ob die Möglichkeit besteht, dass ich mein IPhone 11 gegen das iPhone 12 tauschen kann. Natürlich werden die Kosten dann höher, aber ist es grundsätzlich möglich?
Lösung von o2_Manga
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Hallo
willkommen in der o2 Community. 
Nein, ein Tausch ist so, wie von dir angedacht, nicht möglich. Eine Handyfinanzierung bei uns zielt darauf ab, dir über Ratenzahlung ein Gerät zu verkaufen. Wenn alles beglichen ist, gehört es dir. Daher besteht nur die Möglichkeit, das Telefon vorzeitig abzuzahlen und dann das Nachfolgemodell zu bestellen. Online findest du die Restsumme, die evt. noch zu bezahlen ist. An dieser kannst du deine Entscheidung einmal festmachen. Das iPhone 11 kannst du nach Abzahlung ggf. dann weiterverkaufen.
Grüße
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