Guten Tag. Bin stinkesauer hab am 26.3 zum ersten Mal eine Bestellung über o2 my Handy getätigt und das iPad Pro 2020 mit 256gb und celluar bestellt da es auf der Homepage mit SOFORT LIEFERBAR angeben wurde. Die bonität war schnell durch und auch die Auftragsbestätigung kam per email. Ich habe mich schon sehr gefreut bloß die Freude hielt nicht lange da der Status bei mir auf der App eine Woche auf Vorbestellung stand. Ich habe daraufhin in dieser Woche angerufen und einmal kam es wäre eingepackt und wartet bis die Dhl es abholt dann kam wieder man weis nichts und auf meine Frage ob überhaupt Geräte da seien kam nur JA. Am 2.4.20 kam dann heraus es sind gar keine Geräte da und auf der Homepage steht seit da lieferbar in 2-3 Wochen. Habe es darauf storniert und die Frau meinte das mit 128gb sei da und wir haben es dann umbestellt. Und was ist seit da der Staus bei mir VORBESTELLUNG!!! Also ich bin seit über 20 Jahre bei O2 Kunde aber das geht mal so gar nicht da ich es ganz anders kenne
Hallo, das geht leider nicht nur dir so. Habe mitte letzter Woche auch extra das 128 GB und nicht das 256 GB bestellt, weil dort stand sofort Lieferbar.
In diesem Tread geht es noch genug anderen so und von O2 gibt es 0 Info:
echt ärgerlich das ganze.
Finde es einfach scheisse auf deutsch gesagt das man was bestellt und auch immer pünktlich bezahlt das man dann keine richtige Antwort bekommt
Sagt doch einfach wie es ist o2 das ihr keine habt das wäre wenigstens ehr
Habe gerade nochmal beim Chat nachgefragt, angeblich soll es bis Donnerstag ankommen.
Glauben tue ich es nicht, aber ein funken Hoffnung bleibt.
Hy jetzt haben sie es auch beim 128gB auf zwei bis drei Wochen aktualisiert
Ja habe ich heute auch gesehen, aber mein Status hat sich auf „in Bearbeitung“ geändert.
Zusätzlich kann ich in den Dokumenten eine IMEI Nummer sehen. Von daher habe ich noch Hoffnung das es wirklich bis Donnerstag ankommt, auch wenn die Versandbestätigung noch fehlt.
Wo kann man in den Dokumenten die IMEI Nummer sehen?
Wo kann man in den Dokumenten die IMEI Nummer sehen?
Hallo, entschuldige das ich jetzt erst Anworte, das kannst du im O2 Logistik Center unter dem Reitet Dokumente einsehen. Allerdings erst wenn sie auch erstellt wurden.
Ich habe Glück meins befindet sich in der Zustellung 😃
Kein Problem wegen dem erst später melden. Hab meins ja storniert weil ich richtig sauer war über die ganzen Antworten von o2. Aber ich freu mich für dich das du deins bekommst.
- Team
- 8569 Antworten
-
9 April 2020
Hallo
herzlich Willkommen in der Community!
Es tut mir leid, dass du das neue iPad voller Vorfreude bestellt hast und es dann nicht lieferbar war. Deine Enttäuschung hinsichtlich der längeren Lieferzeit kann ich nachvollziehen. Ich bedaure, dass du deine Bestellung(en) schlussendlich storniert hast. 
Viele Grüße
Vivian
- Team
- 8569 Antworten
-
14 April 2020
Hallo
hallo
gibt es etwas neues bei dir
Wenn ihr mögt, schaut auch gerne mal bei uns im digitalen Wohnzimmer vorbei. Wir freuen uns über euren Besuch. 
Viele Grüße
Vivian
Hy O2 Vivian. Wollte fragen ob Du schon was weist wann wieder eine Lieferung von iPads pro 2020 mit 128gb und celluar bei euch ankommt?
Hallo wollte fragen ob einer von o2 mir hier sagen kann wie der Stand meiner Bestellung ist da bei mir die App hängt und ich nicht rein komme? LG
- Team
- 8569 Antworten
-
16 April 2020
Hallo
deine gestrige Bestellung des Apple iPad 11 Pro 128 GB ist in Bearbeitung.
Alternativ zur Mein o2-App kannst du deine Bestellung auch hier verfolgen: Bestellstatus
Viele Grüße
Vivian
@o2 vivian hab grad die email bekommen
- Moderator
- 14244 Antworten
-
21 April 2020
Danke für die kurze Rückmeldung.
Wenn ihr Lust habt und die neusten Smartphones und Gadgets testen möchtest, meldet euch gerne im Angetestet-Bereich.
LG Steffen
Deine Antwort
Werde Teil der O₂ Community!
- Melde dich bei Mein O₂ an (oder registriere dich schnell)
- Wähle deinen Nutzernamen für die Community
- Erstelle dein Thema oder deinen Kommentar und lass dir schnell und unkompliziert helfen
Anmelden
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
