Ihre Bestellung bei o2 Ihr Auftrag ist bestätigt.

hi, bitte prüfe, ob der Mobilfunk-Tarif auch storniert wurde,

der Starter-Flex alleine erhält keinen Kombi-Rabatt.

Bitte prüfe die Auftragsbestätigungen

und widerrufe, was nicht passt.

Vermutlich wurde der Handy- Ratenkaufvertrag abgelehnt .

Da Handy und die Tarife getrennte Verträge sind, also evtl.beide Tarife widerrufen.

Es wurde doch eine Email mit Anzahlung geschickt, wenn ich das richtig gelesen habe. Also ist die Frage warum wird erst die Anzahlung verlangt und dann Storniert. 

Glaube nicht das abgelehnt wurde bekam ja die Auftragsbestätigungen und email vom Kundendienst mit der Bitte online Zahlung vorzunehmen ? Das is ja genau der Punkt was mich verwundert  

Wobei nicht das ich mich falsch ausgedrückt habe.…

eine email das Stoniert wurde habe ich keins erhalten, dies sehe ich eben nur wenn ich mich mit meinen Auftragsbestätigungsnummern anmelde um Bestellstatus zu erfahren dort ist der Eintrag Stoniert 

lg 

Ok vielen Lieben dank schonmal dafür 

LG

Wollte nur kurz Info geben, hatte gerade mit Kundendienst ein Gespräch und Sie meinte nur das bei Ihnen alles so sei wie ich es auch gewollt hatte….warum bei mir Storniert steht konnte Sie sich auch nicht erklären zumindest ist bei denen im System alles ok 👌 

vielen Dank euch 

LG

Super das du, dass klären konntest. Auch bedanke ich mich für die Rückmeldung. Falls doch noch was sein sollte einfach nochmal melden. 

👍ich habe zu danken, vielen Lieben dank 

Hallo @Sabi79,

herzlich willkommen :)
Klasse, das dein Anliegen bereits geklärt werden konnte.
Schau auch gerne einmal bei den o2 News vorbei.

@M-G Lieben Dank für die Unterstützung 

Gruß
Antje