Hallo @Leandrodimas23,

entweder dir Online was aussuchen, oder wenn du Unterstützung benötigst, in einen O₂ Shop gehen.

LG

Wenn du damit meinst, deinen Vertrag kündigen zu wollen, dann geht das hier

https://info.o2online.de/kuendigung/

Hallo. Eigentlich gilt der Vertrag nur für das Telefon. Ich möchte alle verbleibenden Raten vorstrecken, noch 8 Raten

Dann kannst du die vorzeitige Vertragsauflösung beantragen

Wo finde ich den Link dazu?

Hallo @Leandrodimas23,

du kannst auch dieses Formular verwenden.

LG

Ich muss den ausstehenden Saldo kennen.

Hallo @Leandrodimas23,

bist du für „Mein O₂“ registriert?

LG

‍♂️

Du musst dich erst hier im Forum abmelden.

Dann bei Mein O2 anmelden. Und dann den Link von oben nutzen. Wo bei man den Link zum vorzeitigen Ende des Vertrages auch finden kann.

Hallo @Leandrodimas23,

hast du den noch offenen Betrag online einsehen können und das Formular bereits rausgeschickt, um die vorzeitige Abzahlung zu veranlassen? Wenn du noch Unterstützung benötigen solltest, melde dich hier bitte wieder.

VG
Dennis

Ich habe keinen Zugriff auf die App. Um zu wissen, wie viel noch offen ist, würde ich gerne wissen, wie viel ich noch übrig habe, um die Zahlung zu organisieren

Hallo @Leandrodimas23,

rufe bitte dort an:

LG

Hallo @Leandrodimas23,

nun sind schon wieder ein paar Tage ins Land gezogen. Entschuldige, dass wir uns hier erszt jetzt wieder melden. Hattest du den Tipp von Vilureef ausprobiert und die Kundenbetreuung kontaktiert? Kann ich dich von hier aus noch unterstützen?

Viele Grüße Bianca

Nada resolvido 

Hallo @Leandrodimas23,

es gibt auch eine englisch sprechende Hotline.

LG

Hallo @Leandrodimas23,
wir können dir hier auf englisch oder auf deutsch weiterhelfen. Magst du auf einer dieser Sprachen weiterschreiben?

Viele Grüße Bianca