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Ich kann nicht handy bei My Handy bestellen warum?

  • February 19, 2024
  • 17 Antworten
  • 266 Aufrufe
N
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Hallo ich habe ein handy bei My Handy bestellt aber die zweite Nachricht nach Kundenservice erhalte ich nicht was muss ich machen

 

o2_Giulia, 20.02.2024, 09:46: verschoben von Digitales Wohnzimmer zu O₂ my Handy & Finanzierung

Lösung von jsc

Wann hast du bestellt?

    17 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • February 20, 2024

    @Natousss 

    Wurde die Bestellung evtl abgelehnt? Hast du deine E-Mails ggf auch den Spam-Ordner überprüft? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    N
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    • Natousss
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    • February 20, 2024

    @Natousss

    Wurde die Bestellung evtl abgelehnt? Hast du deine E-Mails ggf auch den Spam-Ordner überprüft? 

    Nein ich habe kein E-Mail bekommen

    jsc
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    • jscLegende
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    • February 20, 2024

    Wann hast du bestellt?

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    bielo
    bielo
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    • bielo
    • February 20, 2024

    Wann hast du bestellt?

    Vermutlich kürzlich. o2 sagt ja auch dass die zweite E-Mail in Kürze kommt.

     

    Besser wäre, wenn o2 schreibt, es kann auch 7 Tage dauern. 

    jsc
    Sächsin
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    • Natousss
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    • February 20, 2024

    Hallo ich habe ein handy bei My Handy bestellt aber die zweite Nachricht nach Kundenservice erhalte ich nicht was muss ich machen?

     

    o2_Giulia, 20.02.2024, 14:04: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

    Bumer
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    • February 20, 2024

     

    o2_Giulia, 20.02.2024, 14:04: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

    N
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    • Natousss
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    • February 20, 2024

    Wann hast du bestellt?

    Gestern

    jsc
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    • jscLegende
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    • February 20, 2024

    …dann warte ab, kann momentan bis zu 7 Tage dauern…

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    0179LoopUP
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    • February 20, 2024

    Hallo @Natousss 

    Bitte wende Dich schriftlich an o2 so steht es auch in der E-Mail die Du erhalten hast.

     

    Telefonica o2 Germany
    Auskunftstelle
    90345 Nürnberg

    Denn hier wirst du leider aus Datenschutzgründen keine Auskunft erhalten.

    Liebe Grüße 

     

    o2_Giulia, 20.02.2024, 14:04: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    0179LoopUP
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    • February 20, 2024

    Hallo @Natousss 

    Bitte wende Dich schriftlich an o2 so steht es auch in der E-Mail die Du erhalten hast.

     

    Telefonica o2 Germany
    Auskunftstelle
    90345 Nürnberg

    Denn hier wirst du leider aus Datenschutzgründen keine Auskunft erhalten.

    Liebe Grüße 

    Zufriedener O₂ Kunde mit insgesamt 5 Verträgen / O₂ Home DSL250 + MyHandy📱 Verträge - Kann O₂ nur weiterempfehlen 💙
    bielo
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    • bielo
    • February 20, 2024

    Es kam noch nicht mal die AB und er hat gestern bestellt. 

    jsc
    Sandroschubert
    Sächsin
    bielo
    Legende
    • bielo
    • February 20, 2024

    Es kam noch nicht mal die AB und er hat gestern bestellt. .

     

    o2_Giulia, 20.02.2024, 14:04: verschoben zu bereits bestehendem Beitrag

    jsc
    jsc
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    • February 20, 2024

    @0179LoopUP so schnell geht das nicht mit einer Ablehnung...😉

     

    Edit: doppelt

    Ich kann nicht bei MyHandy bestellen | O₂ Community (o2online.de)

    Pünktlich zum Release geliefert iPhone 17 Pro Max Silver 256GB nun in Kombination mit Watch Ultra 2 Black
    bielo
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • February 22, 2024

    Hallo @Natousss ,

    bitte verteile dein Anliegen nicht auf unterschiedliche Beiträge.
    Das erschwert uns hier nur die Bearbeitung.

    Ja, manchmal kann es etwas dauern, bis die Emails zur Bestätigung ankommen.
    Nun sind ja schon ein paar Tage vergangen, hast du in der Zwischenzeit die Bestätigungsmail erhalten?
    Hast du ansonsten auch schon in deinen Spamorder geschaut, ob sie dort eingegangen ist?

    Viele Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    N
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    • Natousss
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    • February 23, 2024

    Ich habe den Brief immer noch nicht erhalten

     

    o2_Giulia, 23.02.2024, 09:10: Vollzitat entfernt

    N
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    • Natousss
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    • February 23, 2024

    Bitte sagen Sie mir, welche E-Mail-Adresse Telefonica hat, damit ich dort schreiben kann

     

    o2_Giulia, 23.02.2024, 09:10: Vollzitat entfernt

    bielo
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    • bielo
    • February 23, 2024

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