Ich kann mich nicht in meine o2-App einloggen

Im Kundenportal geht es aber? Dann kannst du erstmal nur das nutzen. Andere Kunden können sich aktuell auch nicht einloggen in der neuen o2 App.

Ja, auf der Website kann ich mich mit denselben Anmeldedaten anmelden.

Und deine Vertragsdaten siehst du da?

Als Android-Nutzer kannst du dir die alte App über eine alte APK laden. IOS kann das leider nicht. 

Ich bin mir nicht sicher, wo ich auf der Website meine Vertragsdetails einsehen kann. Können Sie mir dabei helfen?

Ich benutze iOS.

Also hier?

Login (o2online.de)

Hallo @umar33 ,

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community 💙.

Wenn du dich mit deinen Daten bei mein o2 eingeloggt hast, kannst du dort genaus die Daten abfrage wie in der App auch. Was genau suchst du denn gerade?

Schöne Grüße, Sven

Ich bin mir nicht sicher, wo ich auf der Website meine Vertragsdetails einsehen kann

Auf Mein o2 Startseite klicken.

Ich möchte die Einzelheiten meines Vertrags einsehen.

Login (o2online.de)

geht?

Du nimmst nicht deine Rufnummer. 

Ich habe das Handy von o2 gekauft und möchte die Details der Installation sehen.

Danke, ich werde mich dort anmelden.

Hallo @umar33,
wie sieht es denn aktuell aus? Konntest du dich mit deinem o2 My Handy Vertrag registrieren und die gewünschten Informationen einsehen?
Viele Grüße Bianca