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Ich Habe mir 2 Handys Geholt bekomme aber für ein Drittes noch Ne Rechnung

  • September 9, 2020
  • 1 Antwort
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C
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Hallo o2 / o2 Community 

 

Ich habe mir bei o2 im Dezember 2019 zwei Iphone 11 Pro Geholt und hab auch nur 2 Geräte zugestellt bekommen 

bekomme aber seit Juli 2020 aufeinmal noch ne Rechnung für noch nen iphone 11 aber ich habe keins per Post bekommen und auch keine Lieferung erhalten von o2 mehr 

 

kann mir da eventuell Jemand helfen was ich machen soll 

Lösung von o2_Kurt

Hallo @Cyber24 ,

 

leider ist keine Nummer mit deinem Account verknüpft, deshalb kann ich noch nichts im Details sagen.

Hast du eine tatsächliche Rechnung per Post gekommen? ODer handelt es sich um eine weitere Abbuchung?

Ist dieses neue Telefon auch in der App zu sehen?

 

Viele Grüße,
Kurt

    1 Antwort

    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • September 12, 2020

    Hallo @Cyber24 ,

     

    leider ist keine Nummer mit deinem Account verknüpft, deshalb kann ich noch nichts im Details sagen.

    Hast du eine tatsächliche Rechnung per Post gekommen? ODer handelt es sich um eine weitere Abbuchung?

    Ist dieses neue Telefon auch in der App zu sehen?

     

    Viele Grüße,
    Kurt

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