Ich habe eine Frage bezüglich Handylieferung

Hallo ​@Spongebob17089 

Sobald sich der Status auf In Bearbeitung ändert, wird in der App angezeigt, dass der Artikel verschickt wurde. Der Versand wird damit praktisch bereits vorbereitet.

Du kannst ja mal versuchen ob du schon ins O2 Logistik Center kommst. 

Unter Dokumente findest du den Lieferschein und die Interne Nummer ist gleichzeitig auch deine Sendungsnummer von der DHL.
LG

Komme leider nicht ins Logistikcenter rein

​@Spongebob17089 dann wurde dir bisher noch kein Gerät zugewiesen.

​@Spongebob17089  Du bekommst eine Email/ggf eine SMS mit der Sendungsnummer, sobald das Gerät tatsächlich verschickt wurde.

​@Libertas nicht immer 😅 oft kommt die erst wenn das Gerät schon zugestellt wurde. 

Deshalb ja auch der Tipp mit der Internen Nummer.

Lg

Hallo ​@Spongebob17089 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass du eine Vertragsverlängerung mit neuem Handy bei uns gemacht hast. 
Entschuldige bitte, dass es hier zu Verzögerungen kommt. 
Noch ist das Handy nicht versandt. 
Ich drücke aber die Daumen, dass die in den nächsten Tagen passiert. 🌸
Gruß, Solveig 

​@0179LoopUP alles klar. Bei mir hat das bisher eigentlich immer geklappt, aber klar, Ausnahmen immer bestätigen die Regel.

☺️

Edit o2_Kathi 30.09.25 Zweiten erstellten Beitrag aufgelöst und Antwort hierhin verschoben

Welchen Status möchtest du wissen? 

Edit o2_Kathi 30.09.25 Zweiten erstellten Beitrag aufgelöst und Antwort hierhin verschoben

Wenn es darum geht, bitte dort deine Frage stellen. Ansonsten hier. Mit Status ☺️ kann niemand etwas anfangen.

Edit o2_Kathi 30.09.25 Zweiten erstellten Beitrag aufgelöst und Antwort hierhin verschoben

Hallo ​@Spongebob17089.

Da es sich sehr wahrscheinlich um diesen Beitrag handelt, habe ich deinen zweiten gerade aufgelöst und alle Antworten hierhin verschoben 🙂 So bleibt es für alle, auch für dich, übersichtlich.

Wie können wir dich bezüglich dem Status weiter unterstützen?