Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Ich habe ein Vertragstelefon bestellt. Es gab keine Antwort.

  • April 27, 2023
  • 4 Antworten
  • 36 Aufrufe

Handy 

4 Antworten

Cassy8
Mitgestalter:in
  • Mitgestalter:in
  • April 27, 2023

Ein Assoziations Spiel …

iPhone


  • Autor
  • Besucher:in
  • April 27, 2023

Ich habe ein Vertragstelefon bestellt. Auf die Mail kam keine Antwort.


bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • April 27, 2023

Am besten die Bestellhotline anrufen. 


o2_Dennis
  • Moderator
  • April 30, 2023

Hallo @Börü,

wenn du nach einer Bestellung keine weitere Rückmeldung erhalten hast, kann das verschiedene Gründe haben. Eventuell wurde eine falsche E-Mail Adresse bei der Bestellung hinterlegt. Vielleicht sind unsere Nachrichten an dich aber auch einfach nur im Spam Ordner gelandet. Eine andere Möglichkeit ist aber natürlich auch, dass die Bestellung bei uns im System nicht durchgegangen ist bzw. ein Fehler dafür verantwortlich ist, dass keine E-Mail von uns zu deinem Auftrag bei dir angekommen ist. 

Hast du unsere Kolleg:innen telefonisch erreichen können und hatte man dort weitere Infos für dich?

VG
Dennis