Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Ich habe das iPhone 14 Pro Max bestellt, Sie haben mir das iPhone 14 Pro geschickt, wie kann dieses Problem gelöst werden?

  • November 17, 2022
  • 4 Antworten
  • 75 Aufrufe
E
Besucher:in

 

Ich habe das iPhone 14 Pro Max bestellt, Sie haben mir das iPhone 14 Pro geschickt, wie kann dieses Problem gelöst werden?

o2_Steffen: Beitrag verschoben Testberichte & Reviews → o2 my Handy

Lösung von o2_Vivian

Hallo @Elgeriani,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass dir versehentlich ein anderes Gerät geschickt wurde. Bist du schluej’s Tipp gefolgt und hast den Kauf widerrufen und das Gerät zurück gesendet? 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Vivian 

    4 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • November 18, 2022

    Moin,

    den Kauf widerrufen steht in der gleichnamigen Belehrung. Und das Gerät via

    https://www.o2online.de/service/retoure/

    zurück an O2. Dann neu bestellen.

    Live long and prosper 🖖
    andante
    o2_Vivian
    Sandroschubert
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 24, 2022

    Hallo @Elgeriani,

    herzlich willkommen bei uns in der Community! 

    Es tut mir leid, dass dir versehentlich ein anderes Gerät geschickt wurde. Bist du schluej’s Tipp gefolgt und hast den Kauf widerrufen und das Gerät zurück gesendet? 

    Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    E
    Besucher:in
    • Elgeriani
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 24, 2022

    Danke für die schnelle Antwort
    Das Telefon wurde bereits über Post Bank DHL zurückgeschickt 

    Wir warten auf eine Antwort von O2, um das Telefon zu erhalten
    o2_Vivian
    o2_Vivian
    • o2_VivianModeratorin
    • Moderatorin
    • November 29, 2022

    Hallo @Elgeriani,

    super, dann wirst du informiert, sobald die Retoure eingegangen ist und bearbeitet wurde. 

    Magst du uns hier auf dem Laufenden halten, sobald du zu deinem zurück gesendeten Handy etwas gehört hast? 

    Viele Grüße

    Vivian 

    Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag bitte als Lösung, damit auch andere davon profitieren :)
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica