Moin,

den Kauf widerrufen steht in der gleichnamigen Belehrung. Und das Gerät via

https://www.o2online.de/service/retoure/

zurück an O2. Dann neu bestellen.

Hallo @Elgeriani,

herzlich willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass dir versehentlich ein anderes Gerät geschickt wurde. Bist du schluej’s Tipp gefolgt und hast den Kauf widerrufen und das Gerät zurück gesendet? 

Halte uns hier gerne auf dem Laufenden.

Viele Grüße

Vivian 

Danke für die schnelle Antwort
Das Telefon wurde bereits über Post Bank DHL zurückgeschickt 

Wir warten auf eine Antwort von O2, um das Telefon zu erhalten

Hallo @Elgeriani,

super, dann wirst du informiert, sobald die Retoure eingegangen ist und bearbeitet wurde. 

Magst du uns hier auf dem Laufenden halten, sobald du zu deinem zurück gesendeten Handy etwas gehört hast? 

Viele Grüße

Vivian