Ich habe mein Handy am 26.11.2021 bestellt. Ich habe den Paketstatus verfolgt und in der MyO2-App war alles in Ordnung. 11.12.2021 wechselte der Status von grün auf gelb und es heißt ausstehend. Von da an habe ich nichts mehr über mein Telefon gehört und was los ist. Bitte helft mir ich weiß nicht was ich tun soll. Der Service beantwortet keine Anrufe und ich kann nichts tun. Anscheinend habe ich gehört, dass das DHL-Lager ausgeraubt wurde und dass O2 Probleme mit DHL löst.Danke schön
Lösung von Castiel
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