Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Lösung

Ich brauche meine Vertragsnummern für O2-myHandy-Verträge

  • July 1, 2024
  • 7 Antworten
  • 71 Aufrufe
J
Besucher:in

Hallo,

ich bzw. mein Steuerberater benötigt für das Jahr 2022 die Rechnungen bzw. Ratenpläne einiger meiner o2-myHandy-Verträge. 3 Rechnungen bzw. Vertragsnummern konnte ich nicht finden. Die Kundennummern dieser Verträge habe ich vorliegen, könntet Ihr (Kundenservice) mir die Vertragsnummern per PN zukommen lassen?

 

Vielen herzlichen Dank schon einmal!

Lösung von o2_Kurt

Hallo @JaBou ,

die Vertragsnummer können wir über das Forum leider nicht übermitteln. Über die Hotline oder Chat solltest mit der persönlichen Kundenkennzahl aber die Nummer und auch Rechnungsduplikate anfordern können.
Die Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de)

Danke für die Tipps, Libertas!

Viele Grüße
Kurt

7 Antworten

Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+29
  • LibertasLegende
  • Legende
  • July 1, 2024

Die Rechnungen zu den MyHandy Verträgen findest du in MeinO2 unter Rechnungen und dann runter scrollen. Dort sollten alle Rechnungen zum Download aufgeführt sein.

Smartphone Techniker
Sandroschubert
o2_Kurt
J
J
Besucher:in
  • JaBou
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2024

Danke für deine schnelle Antwort!

Ich bräuchte allerdings zunächst die Vertragsnummern, um mich überhaupt bei MeinO2 für meine jeweiligen o2-myhandy-Verträge registrieren zu können. 

 

Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+29
  • LibertasLegende
  • Legende
  • July 1, 2024

Ach so, dann warte hier, bis sich ein O² Moderator meldet, was etwas dauern kann oder nutze den Chat, bzw die Hotline. Die Mods melden sich hier aber auch auf jeden Fall.

Smartphone Techniker
o2_Kurt
J
J
Besucher:in
  • JaBou
  • Autor
  • Besucher:in
  • July 1, 2024

Dankeschön für deine Rückmeldung!

 

Libertas
Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+29
  • LibertasLegende
  • Legende
  • July 2, 2024

@o2_Lea kannst du hier vielleicht helfen? 

Smartphone Techniker
o2_Kurt
Forum|alt.badge.img+40
  • o2_KurtModerator
  • Moderator
  • Lösung
  • July 7, 2024

Hallo @JaBou ,

die Vertragsnummer können wir über das Forum leider nicht übermitteln. Über die Hotline oder Chat solltest mit der persönlichen Kundenkennzahl aber die Nummer und auch Rechnungsduplikate anfordern können.
Die Kontaktmöglichkeiten findest du hier:
Kontakt aufnehmen und Hilfe finden | o2 (o2online.de)

Danke für die Tipps, Libertas!

Viele Grüße
Kurt

Signatur :)
Sandroschubert
o2_Daniela
  • o2_DanielaModeratorin
  • Moderatorin
  • August 19, 2024

Hallo @JaBou,

da es hier keine Rückmeldung mehr von dir gab, gehe ich davon aus, dass es zwischenzeitlich geklappt hat und du die Vertragsnummer bekomen hast🙂

Bei weiteren Fragen komm gerne auf uns zu.

Viele Grüße
Daniela

Hat dir eine Antwort weiter geholfen? Perfekt, dann markiere diese bitte als "Lösung", damit hilfst du auch weiteren Leuten. :-)
Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica