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I Pad

  • July 10, 2020
  • 7 Antworten
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habe am Donnerstag 2.07.2020 ein I Pad bestell, Anzahlung ist erfolgt und bis jetzt wurde nicht geliefert !!!  Anfragen bei der Hotline half nicht weiter außer das das Geld eingegangen ist und das I Pad noch auf Lager liegen würde!! 

Auf die Anfrage warum es nicht ausgeliefert würde konnte mir man keine Antwort geben, nicht mal eine Auftragsnummer habe ich seit dem.

 

was ist jetzt los bei Euch??

Lösung von Floseban

Update , nach dem ich jetzt 5 mal in Hotline war und mir keiner sagen konnte was los ist habe ich jetzt nochmal dort angerufen und wollte stornieren ! Die nette Dame am anderen Ende konnte sich das auch nicht erklären da das Geld schon seit dem 4.7.2020 auf dem Konto verbucht war und mein Tablett bereit lag zum versenden …… ! 20 min nach dem Gespräch kam per Mail die Bestätigung und ich sollte mir keine Gedanken machen ….., bin gespannt wann es als versendet steht bzw geliefert wird 🤔

    7 Antworten

    Jochen Stierle
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    @Floseban 

    Dein Gerät ist nach Bestellung in der Regel innerhalb 3-5 Werktagen bei dir wenn vorrätig.

    Teils passiert es auch, dass das Gerät ankommt und dann er st die Statusänderung eingeht bei Dir, kommt vor. Kannst aber ja mal in den Chat hüpfen und fragen… geht super schnell hier :

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    Klär mal ab nicht dass es noch in der Bonitätsprüfung hängt oder so...

     

    VG Jochen

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    o2_Michi
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    • July 10, 2020

    Ich denke, wenn die Aufforderung für die Anzahlung gekommen war, ist die Boniprüfung erfolgreich gewesen.

    42! 07.99
    o2_Michi
    Jochen Stierle
    Legende

    Ich denke, wenn die Aufforderung für die Anzahlung gekommen war, ist die Boniprüfung erfolgreich gewesen.

     

    vermutlich ja, kann aber auch sein dass nicht. oder sie ist durch aber der Status nicht ins nächste “Level” gesprungen… kam alles schon vor bis einer Hand anlegt...

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
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    • July 10, 2020

    Update , nach dem ich jetzt 5 mal in Hotline war und mir keiner sagen konnte was los ist habe ich jetzt nochmal dort angerufen und wollte stornieren ! Die nette Dame am anderen Ende konnte sich das auch nicht erklären da das Geld schon seit dem 4.7.2020 auf dem Konto verbucht war und mein Tablett bereit lag zum versenden …… ! 20 min nach dem Gespräch kam per Mail die Bestätigung und ich sollte mir keine Gedanken machen ….., bin gespannt wann es als versendet steht bzw geliefert wird 🤔

    Jochen Stierle
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    • July 10, 2020

    Übrigen lieben Dank an euch alle für eure Antworten , wünsche schönes Wochenende !🍻👍

    o2_Michi
    Jochen Stierle
    Legende

    Update , nach dem ich jetzt 5 mal in Hotline war und mir keiner sagen konnte was los ist habe ich jetzt nochmal dort angerufen und wollte stornieren ! Die nette Dame am anderen Ende konnte sich das auch nicht erklären da das Geld schon seit dem 4.7.2020 auf dem Konto verbucht war und mein Tablett bereit lag zum versenden …… ! 20 min nach dem Gespräch kam per Mail die Bestätigung und ich sollte mir keine Gedanken machen ….., bin gespannt wann es als versendet steht bzw geliefert wird 🤔

     

    @Floseban  wie ich es mir gedacht hatte.. hier hing einfach der technische Prozess und ein menschliches Wesen hat das richtige Knöpfchen gedrückt um die Zahnräder wieder ineinander laufen zu lassen :wink:

    Schönes Wochenende und viel Spaß mit dem iPad wenn es denn dann kommt

    iPhone 15 Pro Max Titan Natur 256GB, AB 15.09/15:01 Status „in Bearbeitung“, IMEI verhanden #unveu #eisern #eisernunion
    o2_Michi
    • o2_MichiModerator
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    • July 13, 2020

    Hallo @Floseban ,

     

    super, dass die Bestätigung dann sofort kam nach dem Gespräch, gutes Timing. :wink:

    Falls du Fragen zur Bestellung haben solltest, komme gerne auf uns zu.

     

    Viele Grüße,

    Michi

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