Hallo,
hab jetzt nochmal ne Frage.
Ich hatte letzte Woche ein Handy bestellt, in der Auftragsbestätigung hab ich dann gesehen, dass das Falsche verschickt wurde. In der Kundenberatung wurde mir dann gesagt, dass ich die Annahme verweigern soll. Hab ich dann auch online gemacht. Wie lange dauert es dann, bis das das Handy rausgenommen wird, also nicht mehr auf der Rechnung steht?
Viele Grüße, Claudia
Hast du einen Tarif zum Handy bestellt?
Hast du diesen ebenfalls widerrufen?
Bis das myHandy aus dem System ist, kann es einige Zeit dauern.
Guten Morgen
nach Eingang der Retoure bekommst du von o2 eine Bestätigung per E-Mail danach hat es bei mir nochmals gut 2 Wochen gedauert bis das Gerät aus meinem Kundenkonto entfernt wurde.
Liebe Grüße
Hallo
wie 0179LoopUP auch schon sagt, wirst du eine Email bekommen, wenn das Gerät wieder bei uns ist. Bis es aus dem System ist, kann es dann noch ein wenig dauern, wie hier auch schon erwähnt wurde. Benötigst du sonst noch bei etwas Unterstützung? 
Liebe Grüße
Lea
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