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Handyversicherung

  • 16 January 2016
  • 6 Antworten
  • 1403 Aufrufe

Hallo

ich weiß nicht ob ich hier richtig bin.

Ich habe eine Frage und vielleicht kann mir jemand helfen.

Als ich mein Handy Vertrag abgeschlossen habe wurde eine Handy Versicherung mit angeboten die ich auch angenommen habe,

doch leider bis heute keine Unterlagen erhalten abgezogen wird aber jeden Monat das Geld.

Das ist schon komisch.

Wem geht es auch so und habe ihre eure unterlagen erhalten oder ist das Betrug.

TELEFONICA INSURANCE S.A.

Im Netz finde ich leider nix dazu.

Bräuchte die Daten schnell da mein Display nun nen Schaden hat.

Freue mich auf eure Antworten.

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Lösung von Anonymous 16 January 2016, 11:17

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6 Antworten

Eigentlich solltest Du Unterlagen erhalten haben, z.B. per E-Mail. Vielleicht sind sie ja seinerzeit im Spam-Ordner gelandet?

Ich würde Folgendes versuchen. Nimm Kontakt mit der Versicherung auf und nenne Namen etc., vor allem die IMEI-Nummer des versicherten Geräts, und zeige den Schaden an. Über Deine Daten sollte eine Zuordnung auch ohne Versicherungsscheinnummer möglich sein.

Kontakt kannst Du folgendermaßen aufnehmen:

Hotline: 089 7080 9274Postanschrift:

Telefónica Insurance S.A. Direktion für Deutschland
Handy-Versicherung
Postfach 50 06 80

80976 München


Fax: 089 7080 9275
E-Mail: [color=#3778c7]hv@telefonicainsurance.de[/color]
Öffnungszeiten: Mo-Sa 8:00 - 18:00 Uhr
Onlineportal: [color=#3778c7]www.telefonicainsurance.de/service[/color]
Hallo,

Hat sich deine Angelegenheit mittlerweile geklärt und du hast deine Unterlagen bekommen? Bei mir ist das gleiche jetzt vorgefallen und ich hab auch keine Unterlagen.

Gruß Alina

Hallo, 

ich möchte mein handy Versicherung 

hab handy gekauft vor 1Monat 

 

also Die Versanddatum war 7.12.2020 

kann ich das noch heute machen? (Versicherung)oder ist zu spät?

 

und ich brauch die IMEI nummer aber wenn ich drucke *#06# bekomme ich zwei IMEI NUMMER

 

welsche soll ich eintragen?

 

ich bitte um schnelle Antwort, muss das schnell machen... 

Hallo @KündigungVergessen, ich habe dir in deinem anderen Beitrag geantwortet.

Viele Grüße, Ines.

Hallo,

Wo kann Mann den IMEI-Nummer des versicherten Geräts finden 

Herzlich willkommen in der Community @Bito1. :wave::blush:

 

besitzt du ein iOs oder ein Android Gerät?

Die IMEI findest du direkt auf der Verpackung oder falls du diese nicht mehr besitzt, kannst du bei Android-Geräten auch folgendes machen:

 

Einstellungen → über das Telefon → Status

 

Gebe uns hier bitte kurz Rückmeldung. :blush:

 

Vielen Dank

 

LG Steffen

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