Handys wurden bestellt aber nicht angezeigt.

Guten morgen! 
Ich habe am Samstag zwei Handys bestellt (Google Pixel 8 pro) zur Verlängerung unserer Verträge. Ich habe seitdem zweimal die Auftragsbestätigung bekommen, jedoch steht in der mein o2 App bei Bestellungen keine offene Bestellung und ich habe auch noch keine weiteren Infos erhalten. Der Mitarbeiter im o2 Shop meinte nur „ja technische Fehler, er musste es nochmal bestellen. Die Info bekommst du wenn es versendet wurde“ 

Mich bedrückt allerdings, gar keine Infos wegen den Handys zubekommen. Erst wurde uns Montag als Liefertermin versprochen. Nun Montag oder Dienstag. Aber wir haben keinerlei Infos wann und ob die Handys überhaupt kommen. 
was soll ich tun? :(